Try metly
Aralık 2024 •
5
Очень уютная обстановка, множество атрибутики с которой можно взаимодействовать, пофоткаться, примерить мантию, взять в руки палочки, приветливые бариста Рената и Вика, которые вовлечены, всегда подскажут и вкусные напитки в большом ассортименте. Из пожеланий только расширение ассортимента еды. Потому что напиток по душе вы здесь точно найдёте, а с едой уже сложнее.
Cofix
Ağustos 2021 •
1
Была 13 августа на Фрунзенской в кофейне. Заказала лимонад, когда кассир набрал полный стакан льда, попросила сделать поменьше. На что тот начал мне доказывать, что тогда и ингридиенты самого лимонада уменьшатся. Работая в этой сфере, я знаю, что гость имеет право заказать вообще безо льда и ему сделают тот объем, который он заказал. Когда я попросила его предоставить мне документ, в котором говорится о подобном правиле, тот начал хлопать глазами и не смог вымолвить и слова. Сзади раздался голос мужчины, который сидел с видом "отвали" и начал опять же мне доказывать, что такое правило - меньше льда= меньше лимонад. И что у них такие стандарты. Во-первых, если лед и добавляется, то 1/3, а не полный стакан. Во-вторых, почему-то такое правило именно в этой определенной кофейне. Первый раз такой бред слышу. В других местах спокойно выполняют просьбу. В-третьих, отношение персонала отвратительное. Я не стала дальше продолжать спор и попросила вернуть деньги. Стоит сказать, что чек при покупке мне никто не дал. Так как оплачивала я картой, то и возврат должен был производиться на нее. Приложила карту, операция произошла. Но чек мне опять же не дали. Стоит сказать, что прошла почти неделя, а деньги так и не вернули! Отвратительное место и обслуживание! Даже одной звезды не заслуживает! Требую произвести осмотр по камерам и вернуть мне деньги!