Service center Huawei
Eylül 2023
1
Сегодня от меня негативный отзыв. Изначально, 11.07.2023 была произведена замена дисплея с акб (идет в комплекте), по Заявке 77252023071125206. После чего я снова умудрился уронить гаджет и повредить стекло :( 28.08.2023 созвонился с горячей линией на предмет обсуждения возможности предоставления скидки на повторный ремонт. Был получен ответ "Да, мы можем предоставить Вам скидку в размере 10% + если Вы обратитесь в акционные дни Хуавей, работа будет произведена бесплатно. Итоговая стоимость составит 21 015,00 рублей". На всякий случай позвонил повторно в середине сентября и попросил проверить, все ли в силе. Получил ответ - да, подъезжайте..... Итог: 28.09.2023 попросил курьера с работы отвезти мой гаджет в ремонт. Приемщик на месте сказал что ему про скидки ничего не известно, созванивайтесь с девочками, пускай они пишут в чат. Созвонился, напомнил диалог, прождали около часа, время потребовавшееся сотрудникам на выяснения и вспоминания. И мне сильно помог записанный диалог, в котором сотрудник озвучивал мне согласованные скидки. Но..... Согласованную скидку нашли, но на мой девайс на распространяется скидка на "Сервисные дни Хуавей" и итоговая стоимость ремонта составит 23 900,00 (цифра +/- 500 рублей, точно не запомнил). т.е. по телефону озвучено 21 015,00, на месте объявлено 23 900,00. Разница 2 885,00..... Поблагодарил прекрасных сотрудников сервисного центра и попросил курьера везти мне обратно гаджет не отдавая в ремонт. Потерянное время и деньги (на услуги курьера). Раньше было лучше, сейчас клиентоориентированность упала. Имейте в виду мою историю, если соберетесь обратиться в данный Сервисный Центр.
1-zabor
Ağustos 2023
1
Слов много - дела мало. Полностью поддержу предыдущих Отзывающихся касательно гарантии. Ее нет. т.е. чтобы что-то отрегулировать, починить, исправить... Вы никого не дождетесь. При разнице в цене 5 - 12 процентов (ниже рынка), это не оправдывается в эксплуатации. Не теряйте время на эту компанию. Обращайтесь к исполнителям, которые несут ответственность за свою работу.
Rcbt
Temmuz 2023
1
Начните со звонка в данный "Сервисный центр", получите условия и цены, и когда Вы по приезду получите информацию о том что устройство необходимо сдать на диагностику, стоимость которой 500,00 рублей (в моем случае), задумайтесь..... Почему это небыло озвучено оператором при первом диалоге... Моя краткая история. Называют себя сервисным центром по OUKITEL и прочим брендам. Позвонил по ремонту телефона OUKITEL WP19. При диалоге сказал что разбито стекло. Оператор озвучил следующие условия по телефону. Замена (работа любая) - 390,00 рублей. Само стекло - 990,00 рублей. Стекло с Тачскрином 2 400,00 рублей. Запишем Вас на диагностику и пришлем СМС. Так все и было. Далее. По приезду сказали что требуется диагностика, стоимостью 500 рублей, после которой позвонят и озвучат что необходимо делать и стоимость. Оставили аппарата. Звонят... Нужно менять стекло с тачскрином и шлейфом, стоимость 8 400,00..... Сказал спасибо замечательному сервису, оплатил 500,00 рублей за диагностику. Больше ни ногой туда и всем не советую.
Servis-Bank.com
Aralık 2022
5
Знающие ребята. Пример компании, сотрудничество с которой вызывает только позитивные эмоции. Все сделали максимально оперативно и качественно. Искренний респект!
Delser
Ekim 2018
5
Являюсь счастливым обладателем трех кофемашин. Одна дома и две на работе у себя и у супруги. По машинам нареканий нет. Отработали каждая лет по пять и надеюсь еще по столько же прослужат. Обращался несколько раз в данные сервисный центр. Один раз на замену клапана (пересох) и один раз переморозили машину при переезде. Все быстро, качественно, четко. Респект сотрудникам. Рекомендую.