Отзыв длинный с предысторией. По данному СЦ все с третьего абзаца!
В субботу появилась белая горизонтальная полоска через весь гибкий экран Samsung Z Fold 2. В воскресенье позвонил на горячую линию по поводу гарантии. Оператор подробно проинструктировал, что нужно зайти в безопасный режим, если полоска останется, то сделать резервную копию данных телефона и произвести полный сброс до заводских настроек. В случае если не сработает звонить снова для записи в сервис. В понедельник днем все сделал - не помогло. Позвонил снова на горячую линию. Предложили мне выездного мастера, но запись забита на 4 дня вперед или ехать самому по предложенным адресам. Я поехал на Павелецкую в этот же день.
По данному сервису! Нормальный приятный офис-шоп, нет очередей, комфортно. Приехал в обед, поэтому передо мной был только один талон (система распределения очереди). За пару минут оформили, телефон забрали, сказали что свяжутся по результату и по идее все детали в наличии, случай гарантийный + предложили телефон на время ремонта. Уехал на работу. Внимание! Через 57 минут мне пришло смс, что телефон готов, можно забирать. Еще через пару минут позвонила девушка, сказала что заменили экран и аккумулятор, телефон готов. Я приехал ближе к 20, думал будет очередь, но опять не успел присесть, меня сразу пригласили к окошку выдачи. От моего телефона осталась только задняя крышка, в руках был практически новый телефон и все это за 57 минут, Карл!!
По существу: приятный офис, вежливый персонал, оперативный ремонт! Качественнее сервиса я не встречал.
Miks Karting
Mayıs 2021 •
2
Попался карт который не ехал, 4 человека по прямой обогнали когда гашетку жал в пол. Охрана на въезде не предупреждает что парковка платная. Отправили ребёнка поставить печать на карточке парковки, естественно без денег. Пришлось самому вернуться и отстоять очередь, чтобы оплатить парковку.