Заказываю торты три года подряд, и никогда не было проблем. В этом году уточнила специально, можно ли сделать сложный декор, мне сказали, что да.
Предварительно скинули фото готового торта, меня все устроило.
Важно, у кондитерской нет своей доставки — только самовывоз или Яндекс доставка. Забрали торт и не успели довести его до именинницы. Прошел всего час, а он безвозвратно поплыл.
Менеджеры написали, что торт подтаял. Окей, да, но на улице было не +30, а торт просто развалился за час. Кажется, что если вы беретесь делать сложный декор и не имеете своей собственной доставки, где можно проконтролировать, как везут торт, вы должны учитывать, что при транспортировке торт может подтаять.
Но тут транспортировка была не под палящим солнцем и заняла всего час. Это, мне кажется с среднее время доставки по Москве. Но даже этот час торт не пережил.
Он. Просто. Развалился.
Менеджеры даже не извинились, просто написали «нам жаль» и предложили скидку 5% на следующий заказ. Но если честно, после такого фиаско следующий заказ вряд ли случится. На мое сообщение в ответ с недовольством — ноль реакции, зато пришло автоматическое с просьбой оставить отзыв и сторис стабильно публикуются. Ну вот вам отзыв.
Вывод: если хотите сделать сложный декор — не заказываете торты тут.
P.S. Надпись на торте, кстати, тоже перепутали. Конечно, это было некритично, но на общем фоне еще один минус в карму 🫠
Tsvetut Tsvety
Haziran 2024 •
5
Большое спасибо флористу за воплощение задумки и открытость к экспериментам!! Именинница была в восторге ❤️
J'Pan
Mart 2024 •
5
Приятная атмосфера, классные новые блюда! Спасибо за возвращение татаки тунца 😻👏
Coffee Buro
Haziran 2021 •
5
Вкусный кофе, вежливый персонал и уютный интерьер. Не очень много места, но это не минус — наоборот, достаточно спокойная атмосфера.
Am! Bar
Mayıs 2021 •
5
Хорошее место, но сесть очень сложно. Забронировали столик для завтрака и не прогадали
Branch & Bowl
Nisan 2021 •
5
Вкусная еда и очень приятное обслуживание
Eggsellent
Kasım 2020 •
5
Одно из любимых мест в Москве! Лучшие завтраки с яйцами ❤️
Ma And Mi
Ocak 2020 •
1
Пару раз повезло попасть на хороших мастеров, которые были заинтересованы сделать не тяп-ляп. Последний визит просто убил. Мастер предложила сделать маникюр по ее дизайну, когда я отказалась, сделала такое лицо (и сидела с ним весь час, что делала мне маникюр), будто я ей в него плюнула. Спросила, будем ли делать выравнивание или укрепление, и после моего отказала, видимо, решила, что ровный маникюр мне не нужен совсем. Ужасно быстро и неровно положила базу, намазюкала цвет и также быстро покрыла топом сразу все пальцы. Ей было гораздо интереснее разговаривать с соседкой по столу и ее клиенткой, чем сделать мне нормальный маникюр. Сервис не стоит тех денег, которые за него просят.