Smolensk regional medical and physical dispensary
Kasım 2020
1
Кошмарное неуважение клиентов! Позвонила записаться на платную услугу, как дама на том конце провода, не желая консультировать по поводу графика приёма специалистов, разговаривала со мной в повышенном тоне; предложила один вариант на тот же день, хотя все мы работаем, у всех есть тоже график, нужно элементарно сориентироваться. Спросив про остальные рабочие дни, она опять нервно протароторила дни и время.. И с психами ждала скорейшего ответа... Смена работников за ресепшеном 25.11.2020, время 11:30. Если руководство физ диспансера это увидит, то хотелось бы, что бы до сотрудников донесли, что с клиентами нужно разговаривать уважительно и рассказать им об интересующей услуге. А я из-за такого отношения пойду в Оптиму, т к там люди более воспитанные и грамотные!