Dako Diesel Center
Şubat 2024 •
1
Обслуживала авто в декабре 2023 года. Необходимо было провести диагностику двигателя и турбины. Я являюсь владельцем редкого дизельного авто,авто используется исключительно для ведения моего блога в рекламных целях. Что мне не понравилось: 1. Первое что меня удивило и даже отпугнуло,это то,что при осмотре и диагностике авто в этой компании запрещено присутствовать лично владельцу авто. Ну видимо слишком самоуверенные мастера,раз могут изучить мое авто в течении 5 минут,без моего участия. 2. Провели диагностику- выдали мне бумаги с «кривыми» и показаниями,на словах было сказано - «да все хорошо у вас с двигателем» Как может быть все хорошо,если в авто даже после выезда из сервиса все так же по прежнему горит ошибка. Но «изюминкой на тортике» оказалось то,что при проведении диагностики мне ,как я позже выяснила уже самостоятельно в Москве,сбросили все прошивки авто до заводских. Была механически «задушена» турбина,видимо для исключения ошибки,якобы. Зачем?это вы называете ремонтом? То есть если в машине проблемы с колесом- можно его просто оторвать и проблем будет меньше? Я просто в шоке - тестирую авто,а она «не едет». Поясню,авто находилось в тюнинге у известного тюнинг ателье в Москве «MADCAT STUDIO”,который занимался прошивкой моего авто(увеличение лошадиных сил,открытие множество вкладок для различных режимов авто) на протяжении полугода и это стоило кругленькую сумму. Подитог: Прошу сменить девиз компании «Мы сами все знаем и умеем» на девиз «Мы сначала спросим у владельца о его авто,а потом предложим варианты решения». К слову,на след день ошибка вернулась.
Klinika Yekaterininskaya
Aralık 2022 •
1
Возникла необходимость в связи с лечением провести процедуры, за сутки я позвонила на горячую линию клиники, где узнала что по адресу Кубанская Набережная можно с 7.30 утра провести все необходимые манипуляции. Приезжаю на следующий день утром в клинику, там мне сообщают, что такие процедуры в этом филиале не проводят. Я и вся моя семья являемся пациентами клиники с 2013 года. Все лечения и обследования мы всегда проходили именно в этой клинике. Но, поясню, ситуация крайне для меня неприемлемая почему? Допустим, горячая линия неверно проконсультировала меня и создала для меня дискомфорт в обслуживании и на работе. Больше всего меня просто наповал убила реакция девушек с ресепшн на филиале по адресу Кубанская Набережная. После отказа в проведении процедур я попросила книгу отзывов, меня перенаправили на девушку самую крайнюю справа за стойкой ресепшн. Она с лицом «будто я прошу ее самостоятельно провести эти процедуры» попыталась урегулировать вопрос, я спросила почему я должна из-за вашей неверно построенной работы перемещаться по городу теряя время? На что я получила в ответ : - А вы что не можете в другой филиал проехать? В итоге меня направили на процедуры, я просидела там 45 минут, ко мне так никто и не подошел, я была вынуждена развернуться и уехать. Так вот, я являюсь сотрудником ЦБ РФ , и не по наслышке знаю, что такое работа с возражениями, клиентоориентированность и лояльность сотрудников. Я «проехала» в другой офис клиники, но и от руководства клиники жду, что и Вы «проедитесь» курсами и доп. материалами по качеству обслуживания клиентов в филиалах Вашей клиники.
Loft apartments
Kasım 2022 •
5
Отдыхали на ноябрьские праздники 2022. Все очень понравилось. Чистота квартиры просто пушка🔥Обстановка отличная,все работает исправно. Спасибо хозяину за такие апартаменты. Обязательно вернемся еще и не раз👌🫶🏻
First Class
Ağustos 2022 •
5
Прекрасный детский сад,заботливые воспитатели и нянечки,педагоги занимаются с детками отлично!! Всем советую!!!
Tikhy Don
Şubat 2022 •
5
Отличный магазин с редкими импортными продуктами
Самшитовая роща
Şubat 2022 •
5
Отличное место
Orehovaya Roscha
Eylül 2021 •
1
Планировали отдых,просмотрев варианты остановили свой выбор на этой базе отдыха (соответствие по фото цена-качество). Связались с администрацией базы за сутки. Нам предложили варианты проживания и предоставили скидку. По итогу: 1. Номера к вашему приезду не подготовлены и приходиться ждать, пока обслуживающий персонал дойдет до вас и уберет, после предыдущих жильцов. 2. Осмотрев территорию вживую понимаешь,что фото гораздо эпичнее,чем действительность. 3. Номера уже « подуставшие» после сезона и вовсе не стоят тех денег,что за них просят сейчас. К сожалению,отдых нам был испорчен,за 1,5 часа нахождения на базе отдыха нам так и не смогли убрать наш номер,после предыдущих постояльцев . Итог: настрой на отдых испорчен,куча геммороя с поиском «где бы переночевать». Осадочек остался,извините,если,что,не так,но к Вам мы больше «не ногой».