Клиентский сервис на нуле, не дозвонились до меня с 1го раза и курьер уехал. Дальше доставка Яндекс такси стоимостью в 3 раза больше чем стоит весь паёк на 2 дня, 3000 тыс за такси.
Возврат происходит не по той цене которой вы заказали, а за вычетом еще скидки, условно купив за 10тыс заказ, и желая вернуть сумму, получите назад 7800 например. Не клиентоориентированность компании. Еда средняя по калорийности, порции маленькие. Передоставить на другое время, на другой день не получится если пропустите звонок. Либо сгорают деньги и еда, млм доставка. Не рекомендую к заказу еду.
Если по каким либо причинам у вас отменится заказ ( у меня была регистрация не на мой телефон) его взломали, попросили возврат на другой номер средств за оплаченные обеды, в ЛК вы не увидите средства оставшиеся на нем, только оператор может видеть.
Cherrychillvillage
Ağustos 2024
5
Расположено очень классно, доставили из села ниже на трансфере, мне казалось по таким дорогам невозможно ехать! Был не прав. Спать в горах просто замечательно, а еще мы застали смену разной погоды. От палящего солнца до прохладного горного воздуха!
Дома есть кинескоп! И еще тут очень ясно видно небо со звёздами!
Yalta Intourist
Ağustos 2024
2
Старался не думать об ожиданиях, коротко за такую стоимость в плюсах и минусах.
преимущества:
- зоопарк
- классные аквапарки, очередей нет, вода чистая и теплая.
- разнообразная еда на завтраке
Недостатки :
- Отвратительный Wi-Fi отваливается на территории отеля, скорость низкая.
- Долгое заселение от 20мин.
- По заселению с собакой ( необходимо предоставить фото или оригинал вет паспорта)
- грязный номер ( за кроватью валялась упаковка презервативов ), горизонтальные поверхности пыльные, под кроватью пылища! ( собака проверила и вылезла в пыли)
- совсем безвкусная еда, пустая яичница, сок апельсиновый отвратительный.
- обслуживание на берегу в кафе никакое, за официантами ходил сам.
- Паркинг на 0. При заселении указали номер машины, при заезде на парковку за пределами отеля отстояли в очереди 25 мин, подъехав к камере - не найден номер машины в базе. Благо оператор запустил вручную.
- Устаревшие и долгое ожидание лифтов. Кнопки закрыть двери - нет!
В общем и целом отель не стоит своих денег, рекомендовать к посещению не могу.
Respect Hall Resort & SPA
Ağustos 2024
4
Комфортный отель, рецепшн (сотрудник Наталья) рассказала обо всех развлечениях и питании в отеле, ну а после заселения рецепция превратилась в тыкву. Односложные ответы по телефону и кладут трубку. Представляться (с кем разговариваю с той стороны не принято) нет необходимости. Позвонил на рецепшн чтобы спросить о лежаке на балконе, ответ "лежаки только на пляже или у бассейна, на балконе нет лежаков.", из фото как видно лежаки все таки есть, но не у нас. Обслуживание ставлю 2 балла. В целом отель приятный
Vodoley
Temmuz 2024
5
Замечательное место для обеда! Вкуснее солянки не пробовал. Паста карбонара вкусная, яичко очень в тему, соус сливочный нежный и не выбиваются из потока вкусов. Бекон хорошо обжарен) Компот кизиловый ( не красный) очень вкусный и прохладный! Спасибо вам за умение делать продукты вкусными блюдами!
Apartament Kafa Real
Temmuz 2024
4
1402 стиральной машины нет, в номере чисто, моргает одна из ламп в комнате, вид на море замечательный, wi-fi работает на 3-, перезагрузка не помогает
Burka
Temmuz 2024
5
Очень вкусно готовят
Шаурма
Mayıs 2024
3
Была очень соленая шаурма из-за корейской морковки. Мясо вкусное, жидкости внутри маловато
Ka Royal
Şubat 2024
4
В отеле идёт ремонт, но при этом очень чисто, белье приятное и очень приятно находиться в отеле! Wi-fi оставляет желать лучшего, в 211 номере ловит очень плохо. В остальном все замечательно!
WakeDivision SerBor wakesurf & wakeboard
Ağustos 2023
5
Первый раз в и жизни моя жена сделала мне сюрприз и привезла сюда. Переоделись в уютной раздевалке, спустились на пирс, там нас ждала яхта. Когда отплыли, инструктор объяснил как правильно держать доску, как вставать и напоследок сказал "если вы сделаете точно так как я сказал, вы встанете с первого раза". И это было именно так как он сказал! Очень коротко и емко объяснил, я встал на доску с первого раза! Весь сет в полчаса я катал с удовольствием и убирался с доски в воду с большим удовольствием! Рекомендую к посещению и новым эмоциям! Будем пробовать вейкборд!)))