Britva
Şubat 2022 •
2
Был на Типанова 7. Раньше всё устраивало (был у Тимура). Записался на обеде. Пришлось ждать пол часа своей очереди (пришел вовремя, по записи). Семён мне увиделся не весёлым, не общительным, не FAN барбером, и как оказалось не расторопным сотрудником. Молча, без эмоций: Извините, бла, бла. Спросил почему нет одноразовых полотенец (салфеток) на ободке мойки головы, сказал: не моя проблема, не отвечаю за это, типа: "чё пристал, противный") Зато не забыл предложить: а может воск для ушей")) Да может то и можно, но не в таких эмоциях, и не с таким подходом к клиенту. Подстриг хорошо, учитывая мои замечания по ходу стрижки, тут без претензий. Плохо что в обед нельзя записаться к барберам повеселее. Понимаю, что ребята, которые менее опытны, стоят на конвеере (как Семён), поэтому устают и выгорают, но вы и нас поймите. А так получается я ухудшил своей позитив от вашего барбершопа. Не уж то качество стало падать, а прибыль расти?) Всем хорошего дня!)
MTS
Haziran 2021 •
1
В Уфе, в салоне связи МТС по адресу: пр-т Октября 21, 2 июня, в обед, меня оскорбил в крайне вызывающей форме сотрудник, а именно: послал матом на три буквы и сказал, что сейчас мне нанесёт физ. урон. Менеджер, по видимому, старший менеджер никак его не пыталась остановить! Данное его поведение было вызвано моим эмоциональным реагированием (без мата), на доп. услугу к подключению тарифу Смарт. На сайте он стоит 285 руб. Однако данный сотрудник (не уточнил к сожалению его имя, полноватый, среднего роста), что он просто обязан ещё к тарифу в 285 рублей взять с меня 60 рублей и положить их на баланс. Я сказал, что дело не в деньгах, а что принципиально не хочу оплачивать сверх тарифа. Симка, мне сказали, бесплатная. Что тогда стоит 60 рублей дополнительно я так и не понял. Сотрудник никак вообще не пытался погасить моё недоумение, а только ещё больше рамполял ситуацию. Затем по-мужски (дикость вообще) предложил выйти из офиса и там перешёл на уличный язык. Считаю абсолютно недопустимым такое поведение сотрудников. Так же он сделал скан моего паспорта, добавил в базу. Не знаю удалил или нет. Прошу, очень, разобраться в данной ситуации. Ринат (8927 девять56 29 три 6).