DNS
Ekim 2022 •
1
Добрый день! Ужасная компания и ужасный товар. В связи с переездом в новую квартиру купили холодильник, посудомоечную машину и вытяжку, оплатили в магазине. Привезли товар в намеченный день. Нас в магазине предупредили чтобы мы сразу проверили товар, что мы и сделали. Когда мы попросили распаковать товар, то доставщики были очень недовольны, а когда холодильник и посудомоечная машина оказались с браком, то совсем сквозь зубы стали разговаривать и сказали что уже второй день такой(( В этот же день я поехала в тот магазин где оплачивали товар, все объяснила , показала товарную накладную, спросила что дальше делать. В магазине отнеслись с пониманием, сказали что я имею право вернуть деньги или перезаказать товар, т.к. у нас маленький ребёнок и нам нужен в первую очередь холодильник, мы с мужем решили вернуть деньги. Начиная со 2 октября 2022 года я бьюсь как об стену и добиться ни у кого не могу почему не возвращают деньги. Сегодня(05.10.2022) мне сказали, что проблема со складом и что 2 дня пишут ответственному лицу, чтобы он посодействовал в решении этой проблемы, но этот человек так ничего до сих пор не ответил. Возникает вопрос, зачем набирать на работу таких безответственных людей, которые не могут ответить даже на письмо? И почему должны страдать клиенты, которые заплатили больше 100 000 рублей за бракованный товар? Сейчас я понимаю, что надо сразу обращаться в Роспотребнадзор. Вот сегодня (05.10.2022) этим и займусь . Если не хотите портить себе нервы, лучше не покупайте в этих магазинах ничего. Такого безобразия нигде нет, как в DNS
Милана
Ekim 2021 •
4
Добрый вечер! В салон Милана я начала ходить из-за косметолога Натальи. Очень хороший специалист у которой золотые ручки. Посоветовала многим знакомым которые тоже к ней записываются. Потом попробовала прическу и стрижку у Наиля и очень осталась довольно. А вот с администраторами в салоне совсем беда 👎👎👎Такое чувство что они вообще ничего не знают и общаться с клиентами не умеют. Порой легче попросить мастера записать на процедуру, чем администратора. Уважаемые руководители! Пожалуйста найдите грамотных администраторов и обучите их общению с клиентами и специалистами. Объясните им, что нельзя грубить ни клиенту, ни специалисту, которые приносят деньги в салон. Надеюсь на понимание.