К сожалению, отель не оправдал ожиданий. До 5 звезд нужно подтянуться. Халатов не хватает, на шведской линии толпы,приходится ждать, когда освободится стол, а потом самим убирать его, персонал просто не успевает (и это в октябре!!!) Ржавые батареи в зоне спа, песок и грязь на дне детского бассейна, запах канализации в номере на 5 этаже(вентиляция не работала) пьяные разборки между лицами мужского пола, которые дорвались до безлимитной выпивки. Ранее я не сталкивалась с таким контингентом в гостиницах, которые позиционируют себя, как отели высокого уровня обслуживания, поэтому удивлена, что контроля за соблюдением правил нет.
Безусловно, есть плюсы: несмотря на количество людей, еды хватает, меню очень разнообразное, даже детское питание для малышей в достатке. Анимационная программа тоже разнообразная и интересная. Но вот указанные выше недостатки портят общее впечатление.
Yeliseyev County
Kasım 2024 •
4
Отель замечательный, очень красивая и ухоженная территория, есть детская площадка, беседка, качели. Глаз радуется. Завтраки отличные-не шведский стол, но голодными точно не останетесь ни вы, ни дети. Бассейн оооочень теплый, во время листопада не очень чистый, но это мелочи. Доставка еды в домик настолько быстрая, что еда прибывает горячей, но, К сожалению, не совсем готовой:( Шашлык оказался наполовину сырым, но будем считать, что наполовину прожаренным:))) еще немного про минусы: про Жуков «вонючек» ранее писали, будем считать это сезонной особенностью, хотя, честно говоря, при более тщательной уборке номеров/домиков их количество явно можно было бы сократить. На уборку стоит обратить внимание, т.к. очень много волос прежних постояльцев-как в с/у, так и на постельном белье, не очень приятно. Салфетки, которые воткнуты между брусьев в стене тоже вызывают вопросы)) отопление работает очень хорошо, я бы даже сказала, что в домиках жарковато. В целом, хорошее место, обязательно вернёмся)