Занижаю оценку определённо из-за одного сотрудника! Т.к. из-за неё одной поменялось мнение в целом к банку. Имя не помню, женщина темненькая с короткими волосами и в очках, нет никакой коммуникабельности! Спокойно спрашиваешь, ответ грубым тоном. "мы вот это за вас не должны делать" а кто простите должен?? Мы вообще-то пришли за помощью. Если бы сами разбирались то не стали бы обращаться, но раз пришли соизвольте помочь и желательно не в грубой форме!