Friday 13th
Kasım 2024 •
5
Пришла сделать татуировку у мастера Дениса. Очень понравилось качество исполнения, плюс вайб в студии. Было комфортно, спокойно, уютно, плюс интересно поболтать с обоими мастерами (Денис и Дарья). Татуировка зажила отлично! Через пару месяцев вернулась за следующей. Эскиз точно как я хотела, плюс качество, тонкие линии и заживление опять на высоте. Но ушла я еще и с проколом в губе. Давно хотела проколоть губу, но немного побаивалась. Мастер Даша рассказала обо всех нюансах и я со спокойной душой села к ней в кресло за новым проколом. Было не больно. Плюс есть бесплатная услуга замены украшения. Мне далеко ехать, поэтому Даша любезно проконсультировала меня онлайн на какое украшение можно заменить, плюс контролировала заживление. Зажило все отлично, я очень довольна! Спасибо вашему салону за профессионализм и доброту!
Автомастерская
Temmuz 2024 •
5
Искала сервис чтобы заменить трапецию, обзванивала всех подряд в СВАО. Тут и цену назвали адекватную и разговаривали вежливо и по делу. Приехала, услугу выполнили быстро, не пытались обмануть, или накрутить, как это часто бывает в автосервисах если ты девушка. Очень благодарна мастерам. Рекомендую.
Force Majeure
Temmuz 2024 •
2
В салон больше не вернусь. После того как моя маникюрщица по личным причинам завершила карьеру, я стала искать себе нового постоянного мастера. Начала с салона возле дома. Внимательно изучила отзывы на мастеров в данном салоне. Записалась к определенному мастеру. Прихожу на маникюр, и понимаю что фото мастера не соответствует. Уточняю у администратора, в чем дело, оказалось что моя мастер ушла домой по личным причинам и меня без моего ведома перезаписали к другому мастеру, который работает в салоне совсем недавно. Я объяснила, что мне это очень критично, что я с особой внимательностью подбирала себе мастера, что я хочу походить без покрытия и мне нужно быть аккуратной с ногтями. Администратор была вежлива, сказала что наверно произошла ошибка и у них в системе не было отмечено что мне ПРИНЦИПИАЛЬНО к какому мастеру попасть. Сказала что этот мастер тоже довольно неплохая. Час был поздний, мне стало неловко, что меня ждет человек на процедуру, и я решила пойти на уступку и согласилась сесть к другому мастеру. О чем бесконечно сожалею! Нужно было делать выбор в пользу себя, а не жалеть всех на свете людей. Как итог, мне спилили ногтевую пластину так, что невозможно прикасаться к чему либо. (До маникюра ногти были в отличном состоянии так как мне всегда аккуратно снимали гельлак и показывали пальцы прежде чем нанести новый). Больно от горячей воды, больно от холодной, ногти, хоть я и убрала длину, гнутся в обе стороны, не могу толком пользоваться пальцами, например достать карточку из кардхолдера, отмыть посуду и тд (кому спиливали пластину поймут). При всем при этом мастер была ужасно невежлива, видно что ее раздражала вся эта ситуация и работа в целом. В конце администратор спросила, «ну как, все нормально?» Я показала ей ногти, она говорит, «ну по моему все нормально выглядит». Тут я поняла что мне нет смысла кому-то что-то объяснять, раз они не видят эти пропилы. Мне сказали, что если что, есть гарантия 7 дней и мне бесплатно переделают что-то. Но что можно переделать, когда тебе уже спилили ногтевую пластину? Поэтому в этот салон я больше не вернусь. Буду просто ждать пока отрастут ногти и перестанут болеть…. Я как раз и боялась что так будет, поэтому хотела пойти к определенному мастеру которого выбрала по комментариям! А меня без моего ведома пересадили к тому, кто работает совсем недавно, потому что решили что мне все равно. Но мне не все равно! Это неправильно!
Soda
Nisan 2024 •
3
Несколько лет хожу в салон Сода. Раньше в филиал Фили. Так как это был единственный приличный салон у дома. Сейчас переехала и хожу на бабушкинской. Нравится интерьер, концепция и самое главное, что я нашла идеального мастера Иду!!! Я очень привередлива к качеству маникюра, мастер топ, все отлично, и держится крепко, заусенец нет, в общем все как надо. НО!!!!! Сервис оставляет желать лучшего. Это прям разочарование……… админ не предложил напитки, пришлось просить мастера. Попросила капучино и воду. Капучино принесли в пол чашки. Ок если у вас маленькая порция - сделайте микро чашки… так не подаются напитки, а вообще можно просто налить нормальную порцию. А теперь мое любимое: воду принесли в стакане со следом от помады чужих губ!!!! Причем явный такой. Конкретный! Это прям ну мерзко. Салфетку не дали, было очень неловко сидеть с пенкой на губах и просить мастера снова отвлекаться от работы и просить салфетку. Или я должна вытирать рот рукой? А развешивать сироп в кофе, кстати, пальцем. Потому что ложечку так же не дали. Кто-то скажет, что это не важно, главное ногти хорошие. Но нет. Это важно. Сервис это очень важно. Я провожу несколько часов на процедуре и хочу проводить их с удовольствием. А в итоге выхожу из салона с чувством вины, за то что отвлекала мастера от ее работы, так как админ не предложил помощь. Я бы забила и не стала писать отзыв, просто нашла бы другой салон, но мне хотелось бы чтобы я была услышана и вы просто поправили свой сервис. Это детали, которые в современном мире, полном конкуренции, очень важны. При количестве салонов на квадратный метр, я пойду туда, где мне принесут не просто воду в ЧИСТОМ стакане и предложат салфетку, а туда, где есть еще и кофе на растительном молоке и сироп с минимальным количеством сахара.