Тут хочу оставить самый негативный отзыв, который я еще не писала. Магазин увидела у знакомой девочки, решила заказать подарок через инстаграм, на сайте были «маркетинговые акции» решила заказать платье в подарок и себе за одно тоже, сделала заказ, оплатила. Заказ мой никто не подтверждал, никто не писал и не звонил, прошло 6 дней и никакой связи, а заказ уже оплачен. Далее я начала сама звонить по номеру который указан в картах, писать менеджерам на вотсап, мне так же никто не отвечал, написала уже негативное сообщение в инстаграм, мне ответил менеджер, что ожидайте, с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и опять же, мне никто не написал и не позвонил, далее вижу, что посылку отправили уже сдэком без подтверждения!
Пришло мне платье вообще не по размеру и вот с таким вот браком, была дырка и молния не работала! В данном магазине страдает сервис, клиентоориентированность вообще отсутствует, после того на бланке написано, что я могу сделать возврат товара, как раз хотела отправить его по браку! Для подтверждения менеджеры тянут время и отвечают уже к концу недели ( которая заканчивается для возврата) а потом вовсе говорят, а срок уже вышел! Ужасный магазин, ужасное отношение к своим клиентам. Не рекомендую тут покупать ничего! Красивые картинки в интернете, завлекательные акции, а по факту платье не выглядит в живую так, как представлено на картинке!
Примите меры со своим персоналом и научитесь клиентоориентированности.
Zone krasoti
Ağustos 2024
5
Данное место выбрала по рекомендациям девочек и была очень удивленна, какой бы лазер я не пробовала, всегда были болевые ощущения, в новом месте даже на большой мощности болевых ощущений нигде нет 🥰приятная студия, красиво оформлена и очень приятный мастер, приятная беседа и работа ❤️
Спасибо, что есть такие места, где ощущаешь себя в комфорте.
Admiral
Ağustos 2024
5
По рекомендации друзей побывала в Яхт клубе, хорошее место что бы провести классно время, позагорать и насладится солнышком. Кто едет туда впервые, можно смело выбирать для купания.
Museum of samovars and bouillottes
Ağustos 2024
5
Посещали данный музей впервые. Встретили очень приветливые женщины, провели экскурсию и рассказали нам про каждый самовар. 🫶🏻
Было очень интересно.
Balloon Delivery Vikki. Balloon
Ağustos 2024
5
Если вы хотите что бы ваш праздник был красиво оформлен, тогда я вам от всей души советую Вику (прекрасную фею воздушных шаров) Все мероприятия, праздники и оформление офиса, я делаю всегда с ней! ❤️
Zavarnik
Ağustos 2024
5
Это самое мое любимое кафе 🥰кофе тут с любовью и очень вкусно
Grumant
Ağustos 2024
3
Выбрали данное место по интернету, по красивой территории, были тут впервые.
Приехали отметить день рождение и были разочарованны.
К номеру вопросов не было, номер с хорошим ремонтом и все необходимое было.
На следующий день хотели посетить бассейн( который оплачивается отдельно и в стоимость не входит) при выборе отеля было указано что бассейн подогреваемый, на табло вода 27 градусов, хотя по факту вода была очень холодная, отказались мы от этой идеи и не стали даже плавать.
При заселении сказали что на день рождение вас ждет сюрприз в ресторане, вечером мы посетили данный ресторан на территории отеля, спросили у официанта, что нам на ресепшене сказали что нас ждет сюрприз, мы ожидали каких то эмоций, официант посмеялся и сказал «да какой там сюрприз, сейчас просто кусок торта вам вынесут и вот весь сюрприз» принесли этот торт, без поздравления и даже без свечки и просто поставили на стол. Ожидание картошки фри было 40 минут, ну ребят, с таким сервисом вы и 3 звезды за красивую территорию не заслуживаете. Я с таким сталкиваюсь первый раз, где бы мы не путешествовали персонал всегда поздравлял и приносил тортик со свечкой, впечатление складывается, что персоналу это вообще не интересно, какое сложится мнение об отеле у гостей, которые приехали за эмоциями. В ресторане нам открыли зал и мы ужинали там одни, народу не было, даже музыка никакая не играла, мрак и полная тишина.
Далее мы забронировали дорожку в боулинг, после начала игры через минут 15 дорожка сломалась, вторая дорожка была уже не исправна, тут опять расстройство.
Так дорожка стоила 1700)))
Про завтраки отдельная история, которая входит в проживание, завтраки с 8 утра и до 11, те кто приходит к 10, практически фруктов или что то вкусного не остается и персонал не докладывает новые порции.
Вообщем второй раз мы конечно сюда и не вернулись бы, клиентоориентированность тут хромает очень, персоналу абсолютно пофигу, видимо уже устали работать. В других местах с таким я не сталкивалась, персонал-это лицо отеля, который должен создать приятную атмосферу, что бы гости к вам возвращались снова и снова.
Хотела бы выразить благодарность только Музею самоваров, женщины там очень приветливые)
Krasivo Premium
Ağustos 2023
5
Была у Майи на маникюре и педикюре, хочу сказать как человек, которому очень тяжело дается выбор мастера, Майя сразу нашла подход к этим длинным ноготочкам, очень хороший мастер, аккуратный, глаз алмаз, рекомендую.Еще хочу сказать, что все девочки этой студии очень вежливые, веселые и создают классную атмосферу в студии 🔥Девочки, так держать👍🏼