Записывалась первый (!) раз, мне подарили сертификат, три для назад на сегодня - понедельник в 18:30.
Заранее при бронировании не было указано что нужно приходить заранее за 15 минут - тогда я им сразу ответила письмом - что в таком случае перенести на 19:00, тк иначе я не успею прийти заранее.
Мне не ответили - звоню сегодня, запись позже не возможно, предлагают только следующее в 20:30 - вопрос и что мне делать два часа после работы?
У меня максимально испорчено впечатление, я заранее планировала свою неделю и теперь просто осталась с пустым окном сегодня и без массажа.
Askaneli
Kasım 2024 •
5
Пришли первый раз - вкусно было всё - лобио, мама хинкали, но в особенности ЧЕБУРЕК С СЫРОМ! Он просто запал мне в душу… обязательно вернусь сюда как минимум за ним! Приятная обстановка и хороший сервис!
Мы пришли в простой одежде после прогулки загородом, с нами также заходили нарядные гости на праздник, с нами обошлись одинаково приветливо, а после пере уходом спросили, как мы провели вечер!
Однозначно стоит к посещению.
FaceRoom
Kasım 2024 •
5
Сходила первый раз, к мастеру Надежде, все прошло замечательно! Очень хочется снова прийти на другие процедуры 😍
Pechehod
Ağustos 2024 •
2
Увидела отзыв «милый и приветливый персонал» - к сожалению, мой отзыв противоположного мнения.
Иногда прихожу на обед почитать в соседнюю террасу у Цеха и могу утверждать, что терраса у данного заведения в обеденное время пустует, максимум один столик занят.
В этот раз присела прочитать книгу.
Молодой человек принёс меню, я честно спросила, могу ли я просто почитать здесь. Ответила тоже честно - против.
Хорошо, спокойно ушла за соседний стол у цеха.
К сожалению, не могу понять такую реакцию персонала, если нет даже 50% посадки. В конце концов можно предложить мне сделать заказ напитка.
Место в виду милое, но вследствие такой реакции заходить и знакомиться ближе - желания уже не возникнет.
КИО кухня
Haziran 2024 •
1
В 13:00 01.06.24 сделала заказ, в тч два круассана по акции, без начинки. Работаю рядом, во время обеда в офисе обнаружила, что круассан с шоколадной начинкой. Соответственно после обеда в ~13:35 возвращаюсь в КИО и рассказываю ситуацию девушке на кассе.
Я первый раз встречаю полное отсутствие сервиса и отработки такой ситуации среди пекарен. Девушка сразу забрала мой покусанный круассан (что они собиралась с ним дальше делать?), без слов дает мне такой же.
Вопрос - зачем? Я уже пообедала, обед не сложился, я брала один продукт, получила вместо него другой. Я не собираюсь в себя пихать еще еду.
Я говорю какие ваши еще варианты? Начинает выкладывать мне мелочь. Оплата у меня была безналу. Я говорю нет, давайте возврат на карту. Чека нет, девушка его не отдала мне. Опят промах.
Да и вопрос с чеком - я была тут полчаса назад, девушка меня помнит, отрицать принадлежность круассана к этому заведению глупо, транзакцию спокойно могу показать в приложении банка.
Я к тому, что любое заведение подобного типа сделает все четко - извинится, предложить на ВЫБОР небольшой список продуктов на замену. Или сделает возврат денежных средств ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ.
После вопроса с чеком девушка убежала. Я ей сказала все, я не собираюсь тут ждать. Тут дело не в 30 рублях, а в отношении к клиентам.
Надеюсь, что в ближайшее время сотрудникам обучат основам сервиса и я смогу повторить свой визит.
К слову, он был первый. Так и портится впечатление.
Пляж 33
Nisan 2024 •
5
Все замечательно. Брали два часа, но лучше минимум три, чтобы спокойно без спешки можно было отдохнуть. Это великолепный комплекс, сделанный с душой, просто и логично, при этом красиво и стильно. Обязательно вернемся сюда еще раз
Intodec
Mart 2024 •
5
Профессиональная команда, помогли с выбором материала - и краски, и декоративной штукатурки. Штукатурку наносили мастера от Intodec, все качественно, По срокам все во время сделали. Алексей поддерживал связь на протяжении всего времени.
Endemica
Şubat 2024 •
5
Брали ассорти дим самы, спринг роллы с курицей и том ям с курицей. Кухня вкусная
Из напитков лимонад с крыжовником 🔥 очень зашел
Просторная посадка и приятная атмосфера
Княжна Мэри
Ocak 2024 •
3
Кафе очень посредственное. Непонятно, откуда такие цены. Меню потрепанное, зал тоже не свежий. Брала какао, напиток стоит 300 руб, вообще не стоит того, даже подача не оправдывает стоимость. Из плюсов только вид и расположение.
Don Pizza
Haziran 2023 •
3
Заказали две пиццы - цыпленок на ранче и Флорентийская.
Не понравилось, во второй пицце брокколи очень горький :(