Gazprombank
Aralık 2024 •
1
Отношение к клиентам отвратное. Люди сидят целый час, чтобы пооучить ответ за 5 минут. Я впервые вижу такой банк с ленивыми работниками, перешептываются, улыбаются друг другу, в развалочку подходят к принтеру. А еще и разговаривают так, будто занимают пост президента России. Начальству надо серьёзно поработать над культурой обслуживания клиентов, надеть костюм ничего не значит. Не костюм красит человека, а его дела. Свою карту я закрою и возможно многие это сделают. Для иностранцев, директоров предприятий. Вы их заманиваете процентами, кешами, и остальным, но мы то понимаем, выбор за нами, а не за вами. Качество обслуживание просто ужасное, поставьте возле аппарата помощника, как во всех банках, которые с любовью и уважением относятся к своим держателям карт вашего банка. Внимание на ответственность, а не на молодость....
Ashan
Ekim 2023 •
2
Добрый день, очереди огромные, кассиров мало, простояли немало времени, интернет у вас плохой, видимо экономите на нём, приложение карта не открылась, по телефону карту по номеру опять же не работает, что сказать, плохо товарищи работаете плохо, а еще и продукты с гнильцой подешевле выставляете, вы за кого нас принимаете. Были очень редко у вас, теперь вообще открыли для себя хорошие магазины, вот туда и будем ходить.