Яндекс.Еда
Ekim 2023 •
1
Заказывал еду в другой город, в комментарии был указал номер на который нужно звонить что бы заказ забрали, в итоге мне звонит человек кому я заказывал еду и спрашивает когда уже приедет курьер, я смотрю на детали заказа, пишет что заказ отменили по вашей просьбе, звоню в поддержку, старший специалист поддержки ответил что звонки были неоднократно, курьер подождал 10 минут ожидания и никто не вышел, после курьер утилизировал заказ в мусор, звонков никаких не поступало, я объяснил это оператору, на что он сказал что мы ходим по кругу и мне нужно обратиться не к нему а к оператору связи. Спасибо оператору за то что не смог ничем мне помочь, а только защитил своего курьера который не доставил заказ в указанное место и не позвонил по телефону указанному в комментарии, пришлось сходить самому, как и прийдется делать это все время, потому что положиться на доставку больше не могу
SuperClub
Şubat 2023 •
1
Забронировали корт на 19:00 на один час, приехали, нас начали оформлять, при оформлении сотрудница параллельно обслуживала других, соответственно тратила наше время, после того как зашли на корт не было ракеток и пришлось спускаться обратно на ресепшн где сказали что ракетки платные, в итоге отыграв 30 минут пришли играть другие люди, подошли на ресепшн объяснили ситуацию, девушка позвонила менеджеру, после этого нам сказали что проблему они решить не могут. Обслуживанием не доволен, проблему не решили - потеряли 4х клиентов.