Отличное место с отличными креслами! Только много фур на территории, но это мелочь :)
M Video
Ocak 2024 •
1
Очень неприятный опыт покупки телевизора с витрины. Вчера приходил забирать свой заказ, заранее его оплатив. Начиналось всё нормально - консультант на кассе предупредил, что тв с витрины, проводил меня до него и дал провести все проверки (я пришёл со своей флешкой, чтобы увидеть есть ли проблемы с изображением и звуком). Состояние телевизора меня полностью устроило и я попросил его упаковать. Вот только пульт от него не нашли, а сам тв был в единственном экземпляре. Как оказалось, пульт от моего телевизора уехал за день до этого с другими покупателями другого телевизора этой же марки с витрины. А мне положили их пульт от более младшей модели - другого цвета и без голосового управления, так ещё и без крышки. Крышку в итоге мне дали от другого пульта ещё более младшей модели тв :) Я был нацелен на покупку именно этого телевизора, да и осталось их в городе по пальцам пересчитать и все при этом витринки. Состояние самого тв и малое число часов наработки в зале магазина заставили меня всё же согласиться и забрать его. Но проблему с отсутствием родного пульта никто из сотрудников решать не хотел - ни компенсации, ни скидки.
После нескольких лет владения тв с голосовым вводом один вечер с этим пультом показался пыткой. Так что в ближайшее время придётся покупать родной пульт за 3 тыс. из-за ошибки продавцов. Но это не единственная проблема с этим заказом.
Почему-то нельзя было оформить доставку от мвидео до дома при заказе поэтому пришлось вызывать грузовое такси. Я наблюдал за упаковкой тв, чтобы не было потом неприятных сюрпризов по приезде домой. Запечатанный тв должны были отнести к зоне отгрузки ТЦ, откуда можно сразу отгрузить товар в авто. Я дважды спросил у сотрудников магазина, что я уже могу идти в зону отгрузки и ждать там свой товар. Я уже успел довезти тв домой, занести в квартиру и начать заниматься делами по работе как мне поступает звонок от продавца-консультанта, который пробивал мой заказ. Он сообщил мне, что они не закрыли мой заказ и не выдали чек, и попросил приехать обратно в магазин. Хотя это был уже оплаченный онлайн заказ, к которому уже был чек, но от маркетплейса, где был сделан заказ. Бросил дела - поехал.
Пришлось не только мириться с отсутствием родного пульта, так еще тратить лишнее время и деньги из-за невнимательности сотрудников Мвидео.