Tsum Outlet
Şubat 2024 •
1
Мой опыт с магазином ЦУМ Outlet был крайне ужасным. Они полностью лишили меня всякой веры в клиентоориентированность и отказывались признавать некачественные вещи за брак. Кошмар начался, когда я обнаружил, что приобретенный мной товар – зимняя куртка – имела дефекты. Я сразу обратился в магазин, чтобы вернуть или обменять ее. Однако, они пришли к выводу, что дефекты не являются браком и не подлежат возврату. Если не согласны с решением магазина предложили обращаться в суд . Поэтому будьте готовы к тому что помимо потери времени на ожидание формальностей , вам еще и судится нужно будет доказывая что вам продали некачественную вещь . Я ощутил полное отсутствие уважения со стороны персонала магазина. Они были уверены в своей правоте и отказывались принимать какую-либо ответственность за продукт, который я приобрел у них. Магазин ЦУМ Outlet явно не заботится о своих клиентах. Они предлагают некачественные товары и отказываются признавать свои ошибки. Я больше никогда не буду делать покупки в этом магазине и настоятельно рекомендую всем избегать его.