Вкусно, комфортно. Официантов только поросторопней сделать😄
Альфа-Банк
Kasım 2023 •
1
Добрый день.
Ситуация следующая. Интересовало оформление карты премиум с премиум пакетом. Сотрудники поддержки в приложении сказали что онлайн оформить не могут, но в отделении точно оформят.
В отделении банка пришла сестра по генеральной доверенности, первый день просидела в очереди 1-1.5 ч, сказали что, оформить могут только пакет премиум, при наличии 1млн на счету и сотрудники поддержки ошиблись, они не оформляют данную карту с уровнем зарплаты до 400 тыс. БАНК НА М ЩУКИНСКАЯ. На сайте альфа банка была заказала онлайн карта премиум, там прямо выбирается галочка "уровень зарплаты до 400 тыс" обслуживание 2900 в месяц это нормально. Пришла смс о готовности карты и надо забрать в банке.
Сестра снова потратила 1.5 ч сидения в очереди и час на выяснения отношений со стажером и другими сотрудниками банка, что карта не именная и выдать не могут, приходить в понедельник сказали, когда будет старший сотрудник. Сделали так же заявку в тех поддержку, поскольку заявка на неименную карту оказывается была именной и что то блокировалось.
Во вторник ( посллку в пн не было свободного времени) сестра снова о сидела очередь в вашем банке на м ЩУКИНСКАЯ и ей сказали что не могут оформить пакет премиум, кюпоскольку не достаточно средств на счёте. ДОПОЛНИТЕЛЬНО, я уточнял у ваших сотрулников в онлайн приложении есть ли какие то ограничения - ответ был "Нет".
Имея зарплатный проект в вашем банке клиенты без каких-либо привелегий.
Потратили 4.5 ч за три дня сидения в очереди, 3 ч на общение с ВАШИМИ Сотрудниками, которые уверял что все получите, а по факту отмахиваются "не достаточно денег на счёте". Когда люди готовы платить за услугу.
Никто из сотрудников не может оказать корректную консультацию.
Так же сотрулники банка не решают вопросы, а отправляют на горячую линию звонить или писать.
Всё эти манипуляции решаются тинькофф банком не выходят из режима одного окна. Почему ваши сотрулники такие не компетентные?
2. Ситуация с зарплатой картой, которая в итоге решилась после обращения с вопрос на сайте банки.ру.
Не выдавали по генеральной доверенности, ссылаясь, что мной не подписан какой то договор на 200 страниц, который ни одному моему сотруднику с зарплатного проекта не предлагали подписывать и не заикались о его существовании в общем. Так же при моих визита в банк, получении кредитных и дебетовых карт, ни разу не давали такой на подпись. Что было чем то новым, поскольку доверенности выдана на все операции в данном банке и ряде других банков. Чо является нарушением законов. Для чего люди делают генеральный доверенности и ка кони работают так же не знают сотрулники банка.
Pyatyorochka
Ağustos 2022 •
4
есть товары в пятницу
Federation Tower
Mart 2021 •
1
постоянная проблема с лифтами, из - за чего есть риск опоздать на работу.
Лифт А8 в башне восток вообще живет своей жизнью и закрывается самостоятельно, кто успел тот зашел и кто успел тот вышел пока двери закрывают, кнопка открытия и закрытия дверей работает через раз.
Сли к вам в офис приходят соисткатели, навигация ужасная, никто не поймет куда идти, а охранники просто посылают тех, кто спрашивает как пройти к ресепшен башни Восток. учитывая что сам стол респешен не видноне только за колоннами, но и за ремонтными панелями!!!
Conversation
Ağustos 2020 •
5
Очень вкусно и отличный персонал
Природный заказник Долина реки Сетунь
Mayıs 2020 •
4
Уже старые дорожки, местами прогнившие, не внимательный может получить травму
IL Patio
Mart 2020 •
2
Обычно все замечательно,но сегодня просто было ужасно, даже вечер испортили. Пришли как всегда в патио, нас посадили там где мы просили. но в течении 20 мину,т как мы уже выбрали что будем заказывать , к нам не подошел ни один официант... мне пришлось самой выйти в зал за сотрудником. далее спустя время нам принесли напитки, ежевичный коктейль.... бокал для напитка предполагает трубочку, чтобы выпить напиток ,но и ее нам не принесли, а спустя 10 минут как дозвалась официанта. в итоге пришлось пить холодный напиток, когда планировалось согреться горячим напитком.
поскольку нас обслужили позже чем планировалось, мы опоздали, учитывая что счет попросили сразу и сразу рассчитались.
очень обидно и неприятно за такое отношение. обычно в случае такого промоха ресторан предлагает комплимент в виде десерта, к примеру ... врядли еще приду в ресторан.