Asia SPA
Şubat 2024 •
1
ЧИТАЙТЕ ! Отзыв от постоянных гостей. Если удалите - я дам огласку на всех соц. площадках. Массаж отвратительный, мы подскочили с парного массажа,потому что нас просто гладили за деньги. Запрос был - сильный массаж. Мы несколько раз говорили,что нам не нравится. Даже администратор не смогла урегулировать это. В итоге мы просто сказали СТОП,оделись и пошли общаться с админом. Конечно запросили возврат. То есть что мы имеем,как гости спа : испорченный вечер и настроение,потеря времени,наглость со стороны мастеров ,которые продолжали после замечаний администратора делать тоже самое,это просто отвратно, дальше - затраты на дорогу бензин туда и обратно ,а так же ожидание поступления возврата ,что тоже никак не доставляло комфорта! Далее мы обсуждаем с админом извинения в виде скидки на след.посещение. Администратор дает скидку на массаж,который нам НЕ нужен. Мы сразу же говорим,что у меня на днях день рождения и мы хотим придти на комплекс и оставить соответственно денег в разы больше,поэтому лучше в качестве извинения сделайте скидку на комплекс и все будет ок. Админ говорит окей ,я обсужу с руководителем. Как итог РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ. Руководитель помимо того,что начала возмущаться ,кто вам мог дать скидку,я посмотрю камеры ,послушаю - по итогу просто поимела нас ввиду и конечно никакого извинения в виде скидки на комплекс нам не дали. Абсолютный непрофессионализм,никакой клиентоориентированности. Более того, коллеги,которые работают в продажах и я в том числе уже порядком лет ,и другие гости- поймут о чем я. Это тоже самое если вы брюнетка ,а вам дарят скидку на тотал блонд,хотя он вам не нужен! И ваш мастер просто говорит - да мне пофиг - я тебе *** на голове сделала,вот тебе вместо извинений скидка на блонд и неважно,что тебе это не надо !!! Вот такая реально максимально отвратительная ситуация произошла с нами ! А еще забыла сказать,как только что-то пойдет не так - с вами не будут особо разговаривать и будут спокойно игнорировать,как это получилось с нами. Мы не первый и не второй раз туда приходили. Оценка -0000000000 Удалите комент - я его везде размещу и всем, кого знаю буду говорить правду! И поверьте будет такая ситуация,где клиент не будет с вами церемониться и доведет дело до конца . И тогда вы и возврат сделаете и скидку 10000% и еще больше потеряете за такое отношение к тем ,кто вам приносит деньги.