Домашняя кухня от Земфиры
Şubat 2024 •
1
Обедали в этом заведении. Начнет с плюсов: их нет Теперь минусы: - совсем малый ассортимент готовых блюд - запредельно высокие цены (за тарелочку шурпы и куриный шашлык 1000 рублей это очень сильно ) - персоналу вообще все равно на вас. Женщина, которая стоит на кассе (единственный персонал в зале) уткнувшись в телефон не обращала на нас внимания, потом забыла принести часть заказа - в зале бардак. Грязная посуда на соседних столах и объедки не смущала персонал - еда не вкусная. Шашлык сухой, шурпа пересолена, самса твердая
Delaflor
Ağustos 2023 •
1
Расскажу свою историю взаимодействий с этой компанией. Сделал заказ на их сайте на букет из 15 голубых пионов (скрин букета с сайта прикрепил) за 4 дня до даты доставки. Букет стоил 7340 руб. Хотел сделать приятное жене на день годовщины свадьбы. Букет привезли вовремя, НО тут начинается самое интересное. Мне доставили совершенно ужасный букет (фото прикрепил): 1. Размер доставленного букета в разы меньше, чем на фото на сайте. 2. Цветы уже умирающие, далеко не первой, да даже не десятой свежести 3. Несколько цветков вообще белого цвета (я понимаю, что голубых пионов не существует, но ведь можно было их всех покрасить) 4. Упаковочная бумага была дешманская, белая, совсем не такая как на их сайте. 5. Сами по себе цветы совсем маленького диаметра. 6. Цветы настолько плотно прижаты друг к другу, что аж смялись. По WhatsAp менеджер мне сообщила, что такие маленькие пионы им пришли, что это не они виноваты, а поставщики и т.д. и т.п. А разве меня как потребителя должно это волновать? Я, как потребитель сделал заказ на вашем сайте, оплатил. По закону "О защите прав потребителей при дистанционной продаже," вы обязаны предоставить тот товар, который был указан на вашем сайте. Именно такой же! Если вы не можете это сделать, вы либо должны были меня уведомить, либо отменить заказ и вернуть деньги. На крайний случай, вы могли отправить фото букета на согласование и мы бы придумал, что сделать. Ведь букет стоит не малых денег. Но это компании глубоко плевать. Менеджер сообщил, что по моему отзыву со мной свяжется директор. Естественно со мной никто не связался. Итого: 7340 руб потрачены в пустую, вечер испорчен, нервы потрачены. Не советую заказывать здесь что-либо.
Самокат
Temmuz 2023 •
1
Заказывал сегодня доставку через СберМегаМаркет. Самокат доставили заказ не в полной комплектации. Часть товаров не было в наличии (хотя на сайте они были). Мне не позвонили, не предупредили, не спросили о замене продукта. Ну ладно, это не самое главное. А самое главное в том, что 2 позиции были испорчены. Доставили крабовые палочки со вздутой упаковкой, при открытии ее, в нос ударил запах тухлятины. Вторая позиция - Куриное филе бедра. Такая же история. Открыли упаковку и чуть не упали в обморок. Естественно, все это пошло в мусорное ведро. Обратился в поддержку СберМегаМаркет, мне сказали, что Самокат сам лично мне перезвонит через 30 минут(возможно даже быстрее). Но не через 30 минут, ни через час, ни через два звонка не было. Итог: ужин испорчен, деньги не вернули, в квартире пол часа стоял смрат тухлого мяса, потрачены нервы. Призываю не заказывать доставку в этом магазине. Они совсем не следят за состоянием продуктов и соблюдением правил хранения. Клиентоориентированность на нуле. Поберегите свое здоровье, деньги, время и нервы! Номер заказа 365035986