Альфа-Банк
Ekim 2023
3
Персонал толковый. Но его катастрофически мало. На администратора навесили функции работы с клиентами. Вместо выяснения существа вопроса и направления к специалисту девушка сама вынуждена решать проблемы клиентов. Ведь направлять не к кому. В итоге -- очередь. Пару лет назад было значительно оперативней. Сегодня ждали боле 40 минут.
t2
Temmuz 2023
4
+ Менеджер работает грамотно и быстро. - Помещение рассчитано только на одного работника. Приходится ждать.