Очень чистое, милое и комфортное место! Классные подушки на подоконнике и хомяки🥰 Вкусный чай и десерты. Большое спасибо, обеспечили хорошее вечернее настроение!
Araks
Eylül 2024 •
5
Всей семьëй любим это заведение! Живём в разных городах, но мама иногда специально приезжает в Орëл, чтобы сюда сходить. Приятная атмосфера и музыка, раньше стояли красивые деревянные столы, но сейчас тоже неплохо. Персонал, все разы, когда мы были, был вежливым, можно было обратиться за помощью с выбором блюда. Кухня хорошая, порции приличные по размеру, очень вкусно. Ходим сюда уже 5 лет, спасибо за Вашу работу!
Ninja Food
Ağustos 2024 •
1
9.08.2024 заказали и сразу оплатили 3 пиццы ко времени, чтобы отвезти ребёнку на день рождения. Приехали забирать, девушка на кассе удивленно спрашивает: " А вы точно не забирали ранее? " На что отвечаю ей: "Конечно, просто так с чеком пришла к назначенному времени"
Меня почему-то обвинили в нарушении субординации-?
Начали разбираться. Пришла администратор и сказала, что чудесным образом, только наш оплаченный заказ пропал из системы. Спрашивают у нас, что делать. Говорю, что мы спешим, у ребёнка день рождения, ищите делайте что хотите. Стояли два сотрудника хлопали глазами. В конце концов через 15 минут отдали чьи-то пиццы и три маленьких морса в качестве извенения. Но за штраф превышения скорости, честно говоря, я заплатила в несколько раз больше.
И это не первая такая ситуация. Как будто заказывать ко времени не вариант. Лучше заказать и сидеть ждать, чтобы про вас не забыли.
Очень жаль, потому что пицца вкусная, но настроение было максимально испорчено.
Mindal
Mayıs 2024 •
1
Одна звезда исключительно за смузи. Пришли небольшой компанией в 16:05. Выбрали свободный столик, который не убрали после предыдущих посетителей, и он стоял грязный какое-то время до нас. Я пошла нашла официантку. Она убрала только посуду, стол остался залитым соевым соусом (бутылку с которым, к слову, не забрали). Через 5 минут я опять нашла эту официантку, которая в тот момент просто стояла за стойкой, и попросила протереть стол и дать меню. Она кое-как протерла, всё дала. Потом мы ждали около 10 минут, что к нам подойдут, и попросили уже другую официантку принять заказ. Чтобы сократить немного отзыв, скажу, что напитки нам принесли сразу, а 32 ролла мы ждали до 18:05, + последние 8 штук нам так и не вынесли к этому времени, поэтому мы отменили. За всё время ни разу не подошла официантка сама, каждый раз вставали её искали. Нам их выносили по 8 штук раз в пол часа. В 17:50 заказали хотя бы десерт. Принесли в 18:00. Потом после торта хотели принести оставшиеся роллы, но уже надоело ждать. Попросили оплату. Терминал тоже спустя время дали, хотя за соседним столиком попросили счёт позже нас и ушли, а мы ещё сидели. Позвали администора, объяснили ситуацию. Администратор ответила нам заготовленными фразами "у нас не хватает персонала" , "загруженность залов" (Хотя пока мы сидели за соседними столиками уже по 3 раза люди сменились, и некоторые столы пустовали), "вы бы ждали пока уборщица уберёт за предыдущими посетителями" (Стоит упомянуть, что в заведении мы ни у одного столика её не увидели, даже у того, который стоял пустым 15 минут), и теперь главное "ВЫ ЖЕ ПОНИМАЕТЕ, У НАС НЕ ЗАВЕДЕНИЕ УРОВНЯ Tales. Хозяин Tales должен обязательно поблагодарить Миндаль за рекламу. Но дико извините, даже во Вкусно и точка или Жар пицце в любое время суток я сижу за чистым столом, персонал вежливо общается и за ними не нужно бегать по полчаса. По лицу администратора было видно, что она смотрит на нас как на каких-то неотесанных персон, но поверьте, на моём лице было написано высшее негодование, что за 2 часа я съела буквально 8 роллов, сидела за липким столом, ещё и вставала 300 раз. Короче говно.