Добрый день, сделали заказ через терминал, но он завис. Деньги списались, а заказ готовить не стали. Позвали менеджера, жена попросила распечать выписку, что деньги в сеть не поступили., потому что верить на слово она не хочет. На что менеджер нехотя делала и в целом отнеслась пренебрежительно к данной ситуации. Вроде бы не деньги компании забираем, где лояльность к покупателю? Где сервис? Просто пытались разобраться в ситуации и понять куда делись деньги, тратим свое время. И еще ссылаться на загруженность терминалов, когда, в день пасхи, был наш один заказ смешно. Какие-то заученные фразы, вместо войти в положение и грамотно объяснить человеку где потерялись его деньги. Развивайте сервис, лояльное обслуживание и не делайте из людей дураков
Pad Thai
Ağustos 2023 •
2
На доставку упаковывают некачественно. Темпура и запеченные роллы даже в фольгу не запаковали, в результате доставили холодные роллы. Панировки почти нет. Разочаровался в ресторане..
Figaro
Temmuz 2023 •
5
Отличный магазин проф косметики. Широкий выбор продукции по доступным ценам. Консультанты приятные, вежливые и доброжелательные, грамотно помогают подобрать продукцию. Рекомендую данный магазин!