Talia-club
Ocak 2023 •
1
Крайне недовольна позицией руководства Талия Клуб. Так как, находясь в больнице определённое время, мне по справке за подписью и печатью лечащего доктора, не хотели продлевать абонемент. Ссылаясь на то, что данная услуга по продлению платная, а именно 250 руб. На каком таком основании по уважительной причине и с предоставлением соответствующих документов, я должна была оплатить услугу? После разговоров и моим письменным обращениям, абонемент всё таки был продлён, но на 3 дня меньше. Объясняя это тем, что я не отменила занятие. В тот момент, когда я с ребенок ехала в реанимации и в последующем находилась в лечебном учреждении, я в меньшей степени думала об отмене занятия. Считаю подобное высказывание руководства крайне не гуманным и не человечным. Мысли в тот день у меня, как и любого другого родителя, были совершенно о другом. Решение принимается очень долго, ссылки на то, что якобы программа не позволяет и т.д., считаю не разумными. Посещение клуба не на безвозмездной основе проходит, а за определённую плату, и такое отношение к посетителем вызывает только возмущение и нежелание в последующем приобретать абонемент.
Talia-club
Aralık 2022 •
5
Прекрасные тренера, всегда на позитиве и понимающие администраторы, подскажут, объяснят.