Вроде заказываю одно и тоже всякий раз, а приходит по разному приготовленное.
Например в воках по разному нарезаны огурцы или морковь, роллы всегда разного размера, иногда могут недоложить одни роллы и заменить их другими без предупреждений.
Иногда в разных упаковках(чаще всего без логотипа компании), с разным количеством салфеток, приборов, соевых соусов и васаби.
Чаще всего пользуюсь доставкой на дом, курьеры могут требовать оплаты переводом на онлайн банк, аргументируя что нет при себе терминала(правда как только говоришь слова "я набираю на горячую линию" аппарат уже у них в руках)
При заказе онлайн если вы выбираете "самовывоз" то можете не ждать ни смс, ни звонка, ни оповещения в приложении, ваш заказ будет стоять тухнуть и ждать вас, пока вы сидите дома и ждёте сигнала
Комментарии к заказу никто и никогда не читает(один лишь только раз за 2 года кто-то его прочитал)
Так же был случай, когда я сделал заказ, спустя один час мне позвонили со словами что отсутствует сушист, причём набрали мне из Питерского офиса, а не из самого заведения и мне пришлось пересобирать заказ и ждать ещё полтора часа.
По этому поводу оставил жалобу по телефону тому же оператору, оператор сказала ожидайте ответ в ближайшие несколько дней и пообещала что служба контроля качества обязательно не оставит мою жалобу без внимания и обязательно компенсирует все каким-то промокодом или скидкой)
Чего я уже жду третий месяц)))
Очень жаль что на Власихе нет альтернативы, смело ушёл бы конкурентам
Starik Khinkalych
Haziran 2024 •
4
Неплохо
Дизайн, атмосфера, музыка полностью под тематику
Цены приемлемы, не кусаются, посидеть втроём, пообедать и выпить по бокалу вина обойдётся в 2500-3000 рублей
Меню маловато на мой взгляд, можно как-то разнообразить
Для ТЦшной кафешки очень даже ничего, если есть настроение под грузинскую кухню, заходите, но ничего сверхъестественного не ждите
Kopirka
Aralık 2023 •
1
Худшее из худшего.
Обслуживание: пришли в 9:20 30 ноября,дизайнер Виктория, первая кто пришла из сотрудников заходя в ТЦ вместе с нами. Заявила нам,что она только пришла и будет ещё переодеваться и нам нужно её подождать. Открытие в 9:00,но как мы уже поняли,далеко не в 9. Общение с клиентами никакое,наплевательское,не слушают и не хотят слушать,что от них хотят, от того и выходит, что делают не то, что их просят.
SushiSet
Ağustos 2023 •
5
Отличное место,всегда быстро и очень вкусно.Персонал приятный,вежливый.Будем приходить ещё чаще