Рисовая мафия
Aralık 2024 •
1
Ситуация - заказал сет и по ошибке заказал тут, когда такой же поселок и адрес есть в другой области. Заказ был оплачен переводом, т.к по какой-то причине нельзя было оплатить наличкой или картой. После разбирательства с Курьером о данной ситуации, уточнил:"Можно ли вернуть средства?". После чего прекратился разговор, набрал на горячую линию, где сказали, что деньги обратно получить не получится и это моя ошибка, в следующий раз будьте внимательны. Связавшись с старшим менеджером он удивил меня тем, что деньги оказывается возвращены, я попросил чек и число отправки, т.к ответа с почты ждал 10 дней и не дождавшись нашёл его страницу в ВК и сам написал. После его ответа о уточнении транзакции перестал читать мои сообщения и реагировать на них. Замечательная контора, советую не обращаться. Работа с клиентами - 0 Коммуникация работников - 0 P.S. после отзыва администратор отправил меня в черный список, ничего не ответив =]