Сегодня оплачивала коммуналку. Так называемый ,,специалист,, в 3 окне ,если не ошибаюсь с фамилией Полякова обсчитала меня на 400 рублей. Когда я сказала ,что сумма неправильная и попыталась объяснить ей что то, мне сказали,,женщина помолчите , я сама разберусь,,. Я молча ждала, мне наконец то выдали квитанции с правильной суммой . Я всё понимаю, бывает, ошибаются. Но как мне кажется в такой ситуации нужно извиниться перед клиентом. Было неприятно