2-го ноября 2023 г. обратился в ветеринарную клинику "ВетАнгел" по поводу новообразований на животе моей собаки ши-тцу. По телефону, указанному на сайте компании, мне сказали, что прием ведется только по предварительной записи и записали меня на 18.00 на 03.11.23. Я прибыл вовремя, но принял меня врач Александр Юрьевич только в 19.00, так как в "мое" время проводилась некая операция на челюсти кошечки. Зная, что на 18.00 есть пациент, ко мне никто не подошел, не объяснил ситуацию. Об извинении и речи не идет. Я нормальный человек, очень люблю животных и все понял бы. Здесь уже понимаешь, что всем на тебя наплевать. Пробегая мимо, какой-то молодой человек с азиатской внешностью остановился у нашей собаки (у нее невозможно не остановиться) и начал консультировать на тему, как надо оперировать нашу собаку. А именно: вырезать матку, яичники, один ряд молочных желез... Короче, отрезать полсобаки. И это без диагноза, без анализов. Абсолютно случайный человек, типа фельдшер, а может и санитар. Кто ему дает такие полномочия? Наконец нас принял врач, минут двадцать много говорил всего, что сложно запомнить и сказал, что сейчас все запишет. Вошел опять этот "санитар" и сказал А.Ю., что люди без предварительной записи с собакой корги ждут консультацию и еще пришли люди, записанные на 19.00. Врач сказал мне подождать, пока напишет назначение по результатам осмотра. Я стал ждать. Через полчаса я поинтересовался у А.Ю., не забыл ли он о моем существовании, на что был ответ: "Ждите, я сейчас напишу". При этом консультировал владельцев корги, которые после консультации довольные ушли домой, а я продолжал ждать. Когда же я начал уже громко возмущаться, какая-то дама администраторского вида (не знаю какую роль она в фирме исполняет), стала меня отчитывать, как мальчишку. Типа того, что "мы вас приняли, уделили столько времени вашей собаке, а вы подождать не можете". "Вам врач пишет, какие лекарства вам приобретать". "Вы будете у нас приобретать лекарства?" Когда же она узнала, что лекарства я приобретать не собираюсь, она сказала громко и истерично врачу: "ОН не будет приобретать у нас лекарства, не пиши ЕМУ красиво". Во-первых, мне не надо писать красиво или некрасиво, мне надо писать правильно и понятно. Во-вторых, почему она доктору диктует, что ему делать и как. На квитанции оплаты стоит печать, на которой указано ИП Осипова Анна Вячеславовна. Короче мне дали бланк, на котором было семь строчек, в которых слова сокращены до непонятности. Я провел к клинике 2 часа. С 18.00 до 20.10. Сидячих мест мало, нервирует телевизор с дебильными программами ТНТ, где все шутки ниже пояса. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, обходите ее стороной. Моя профессия судебный эксперт, положительные отзывы на сайте очень сомнительные и рейтинг также вызывает сомнения.