Passport and Visa Service of the Ministry of Internal Affairs of Russia
Eylül 2022 •
5
Приятно был удивлён посещением. С очередью проблем не было, принимают по талону, обслуживают быстро (конечно, при условии подготовленности самих посетителей к визиту). А главное - это работа сотрудников. Быстро приняли документы на два паспорта сразу, всё прошло быстро, чётко и по делу. Сразу видна слаженная работа коллектива. Отдельное спасибо сотруднику Донец (имя и отчество, к сожалению, не знаю) за доброжелательность и отзывчивость.
Sberbank
Temmuz 2021 •
3
Далеко не все менеджеры являются профессионалами своего дела. Обратились в это отделение для открытия аккредитива по договору купли-продажи. Вызвали по талону к менеджеру, который понятия не имеет как оформить данную услугу и нас перенаправили в другое окно к следующему менеджеру, который точно знает как оформить аккредитив. Ждём около 10-15 минут, пока менеджер предлагает бедной пенсионерке различные навязываемые услуги банка. Наши просьбы поскорее принять нас закончились тем, что менеджер на терминале взяла для нас новый талон и сказала пройти по нему когда вызовут к следующему специалисту. Вызывают в третье окно к менеджеру, бедолага тоже не знает как оформляется аккредитив... Но третий по счёту менеджер действительно хотела нам помочь, позвала директора филиала. В итоге она нам всё и оформила, и то, с горем пополам. Вместо 30-40 минут потратили 2 часа 15 минут. Запись в мфц для подачи документов была сорвана благодаря некомпетентности сотрудников данного отделения сбербанка. Но есть и плюсы: отделение большое, часы работы отделения.