Topgun
Mart 2024 •
1
Вынуждено редактирую свой отзыв, потому что ситуация, описанная далее, вышла за все возможные рамки. 08 марта в 20:30 у меня была запись на стрижку, после которой мне сразу надо было уезжать в центр. Перед повторным мытьём головы барбер обратил внимание (за что ему искренняя благодарность), что моя одежда на спине испачкана чем-то черным. Я знал, что перед визитом в барбершоп надел чистую водолазку и по пути нигде не мог испачкаться. Делаю вывод, что это произошло в салоне (в кресле для стрижки или мытья головы). В связи с этим пришлось срочно ехать домой переодеваться, что вызвало дополнительные неудобства. Но в большей степени я хочу подкрепить свой отзыв вашей текущей ценовой политикой. Стрижка у моего барбера сейчас по цене 3300 руб., т.к. у него самый высокий класс обслуживания. При этом что дополнительно сделано для клиента?? Добавлены массажеры, которые мне не нужны, а также другая косметика для ухода, что для меня не принципиально? Где дополнительные удобства? Где обеспечение лучшего комфорта? (доп.зонирование, лучшее кресло и т.п.). Помимо всего этого я сейчас попросту могу прийти и испортить свою одежду, т.к. вы элементарно не гарантируете должную чистоту в салоне. Если и вводите новые классы, то постарайтесь соответствовать их уровню, как этом сделано в других салонах вашей франшизы или у конкурентов. Сразу уточню, что нет ни единой претензии к барберу, а также к качеству его работы. Напротив, именно благодаря ему и его честности, я узнал, что испачкался. В ваш салон хожу с 2019 года, когда он был еще по другому адресу. Но вот сейчас всерьез задумался. А стоит ли это таких денег? Обязательно жду развернутый ответ на свой отзыв с указанием конкретных действий по улучшению ситуации. Готов по необходимости обсудить лично (голосом или в переписке). P.S. Вещь не отстиралась. P.S.S. Я еле успел в нужное мне место, наверное, нарушив несколько правил ПДД.
FlowersBlues
Ağustos 2023 •
1
Отвратительный сервис. Позвонил по номеру телефона, который указан на сайте. Не поздоровались, не представились. На мой вопрос «куда я попал», ответили «а куда вам надо? Куда вы звонили?». После моей обратной связи просто бросили трубку. Владельцы бизнеса, пожалуйста, обратите внимание на качество первого контакта с потенциальным клиентом и замените сотрудника, который отвечает на телефонные звонки. Благодарю за понимание
Myata Lounge Hodynka
Mart 2023 •
1
Не рекомендую к посещению. 1. Ужасный по вкусу кальян (не смотря на то, что его переделывали); 2. Долгое обслуживание; 3. Обманывают, что не работает терминал (только карта или наличные).
Steak & Burger
Temmuz 2020 •
1
Ужаснее бургеров и картошки чем здесь мы не заказывали и не пробовали нигде. Взял самый дорогой бургер в меню, а по итогу получил просто 2 булки, жирнейшую котлету, с которой просто капало масло, и небрежно нарезанные овощи. Наш заказ был упакован отвратительно. Бургеры мятые и рассыпанные внутри упаковки. Никаких столовых приборов (хотя указывал, что 2 персоны). Всего лишь одна влажная салфетка. Настоятельно НЕ рекомендую ни к посещению, ни к заказу блюд в данном месте, а руководству заведения советую обратить внимание на работу своих «поваров», которые в буквальном смысле гробят новое место.