Taxi 068
Aralık 2024 •
1
Пользовалась много лет, но, видимо, придется прощаться. Вызвала дочери такси в школу, нужно было быстро доехать до метро, заказала часа за 4 за поездки и поездку эту, между прочим, тут же оплатила. К назначенному времени в приложении ноль оповещений, звонков и сообщений ноль на оба телефона - ее и мой - и машины, как можно догадаться, нет. Звоню, робот сообщает, что машина задерживается, конец истории. Дожидаюсь диспетчера и интересуюсь, какая именно машина и сколько ждать, на что получаю ответ, что диспетчер мне ничего сказать не может, поскольку машины "не освобождаются". То есть по предоплаченному! заказу машины нет и неизвестно когда будет. Как будто люди вызывают такси, чтобы покататься, дел у них никаких нет и ждать они могут, сколько угодно. Одну звезду поставила за молниеносный возврат денег после аннулирования заказа, но многолетние отношения закончены - никакая вежливость водителей и чистота машин не компенсирует отсутствие машины в нужном месте в нужное время, тем более когда было четыре часа на поиск водителя.