Это что-то! Пришли за получением карты.
Шок при входе - для получения талона на обслуживание надо ввести номер своего мобильного телефона! Да это не персональные данные, но не секрет, что большого труда не составит получить ваши персональные данные по номеру телефона. Интересно – что по этому поводу думает Роспотребнадзор?
Дальше – интересней. Сотрудник офиса, без бейджа, в грубоватой форме на нашу просьбу - отключить все платные услуги на карте - заявила, что сами берите и отключайте дома в личном кабинете, т.к. приложение Газпромбанка недоступно для скачивания.
Но я заблаговременно установил на телефоне приложение и попросил помочь зарегистрироваться и отключить платное оповещение и платные их «Привилегии». На что услышал – идите на диванчик и сами отключайте и обязательно для активации карты – внесите 3000 руб. на карту и 3 дня их не снимайте! – ЭТО ВРАНЬЁ! = Я звонил на горячую линию – нет таких условий.
ВАЖНО! Для активации карты, после установки ПИН-кода обязательно надо подтвердить его в банкомате (например запросить баланс). Поэтому старайтесь сразу активировать карту в офисе. Если вы это будете делать дома, то готовьтесь искать и идти к ближайшему банкомату.
Только после активации карты можно в приложении отключить платные оповещения и автопродление «Привилегии Стандарт» за 299 руб. Сотрудник без бэйджа, за которой пришлось бегать несколько раз по всему офису, сказала что «Привелегии» первый месяц бесплатно, в чём я очень сильно сомневаюсь. Скорее всего всё равно спишут 299 руб.
Вывод - нечего делать в Газпромбанке.
А если всё-таки нет выбора то:
1 Номер телефона для получения талона на обслуживание вводите любой – не обязательно свой.
2 Заранее установите приложение Газпромбанка и отключите платные на карте услуги сразу в офисе после её получения:
- оповещения по карте за 99 руб. в месяц;
- «Привилегии Стандарт» за 299 руб. в месяц.
3 Не верьте сотрудникам банка о необходимости перевести деньги на карту для её активации.
4 Если вы сами не можете это сделать – никто из сотрудников банка не поможет! Обходите Газпромбанк стороной!
Zarya
Temmuz 2023 •
1
Хотел забронировать - но в контактах нет телефона и бронь через ОСТРОВОК. Жаль, что неконтактный отель. Поедем в другой ...
Belwest
Şubat 2023 •
5
Посетили сегодня магазин в г. Воронеж, Московский пр-т 82. Ассортимент - отличный!
Остались очень довольны работой продавца.
К сожалению не запомнили её имя. Она очень компетентно и профессионально рассказала о продукции магазина. Совершенно очевидно, что человек находится на своём месте и вкладывает душу в свою работу.
Благодарим вашу компанию за подбор таких высококвалифицированных специалистов!