Здравствуйте! Приобретала препараты по адресу: г.Тюмень, ул.Пархоменко 50/6. На кассе сообщила, что у меня интернет заказ. Фармацевт Григорьева Юлия Леонидовна спрашивает, где делали заказ? Я задаю вопрос - что значит, где делали заказ? Фармацевт с таким негодованием, с закатыванием глаз, высокомерием отвечает - ну на аптека ру или фармленд? Это что, какая-то очень важная информация, которую обязан каждый знать? Если у вас появился дополнительный ресурс, через который можно делать интернет заказы в фармленд, так так и спрашивайте. У вас заказ через приложение аптека ру или фармленд? Обучите пожалуйста, своих фармацевтов грамотно задавать вопросы. Напишите им скрипты, по которым они должны задавать вопросы, для тех у кого нет на это способностей. И далее общение с данным фармацевтом продолжилось в такой же тональности. Клиентом аптек фармленд являюсь с 2022г. и ни разу до этого не сталкивалась с таким хамством.
Добрый день!
Сдавала в химчистку пиджак в пункте ТЦ Калинка. В назначенное время пришло сообщение о том, что заказ готов. Приехала забирать свой заказ также в ТЦ Калинка, но там оказалось закрыто и висит объявление, что в связи с ремонтом заказы необходимо забирать по адресу: ул.Республики 211. Почему, когда я сдавала вещи не оповестили о том, что забирать вещи нужно будет на Республики 211. На минуточку это другой конец города и некоторые сдают вещи в шаговой доступности и за своими заказами вынуждены ехать на такси. Почему, когда прислали информацию о готовности заказа не сообщили о том, что забирать заказ необходимо на Республики 211. Приехала забирать заказ на Республики 211 и тут приемщик претензионным тоном сообщает, что только наличкой, т.к. это другой салон. Хамство приемщиков в этой химчистке просто отдельная история. Не слов.
Soho
Temmuz 2024
1
Делала педикюр пальчиков, не качественно. Обрабатывают безобразно, местами остались заусенцы, большое пальцы в районе ногтей после обработки сильно болели. Педикюр пятиминутка тяп-ляп за 1900 руб.
Ozon
Mart 2024
3
Месторасположение удобное, нет очередей, но есть одно НО!! Работает в этом салоне одна сотрудница к сожалению, не знаю ее имени, которая в очках. Вечно не довольная, сидит с надменным лицом, отвечает сквозь зубы. Сдавала вещь, которая стоит более 5 т.р., которую она принимала. Проходит неделя денег нет. Решила дойти до этого пункта и уточнить почему не поступают денежные средства. В тот день была другая сотрудница и она сказала, что вещь просто лежит у них на полке и в системе возврат не оформлен. При этом я пришла в следующий раз забирать заказ и сказала ей об этом, на что она молча ни сказав ни слова молча закатила глаза. В другой раз пришла где-то без 7 минут до закрытия. Она уже у выхода сложила свои вещи и ее видимо там же в пункте OZON ждал супруг. Видели бы вы выражение ее лица. Я ушла с чувством вины. Остальные сотрудники этого пункта приветливые, дружелюбные. Больше этим пунктом пользоваться не хочу.
Reaktor
Aralık 2023
5
Отличная СТО, персонал внимательный, вежливый, отзывчивый. Ребята профессионалы. Все сделали супер! Спасибо большое. Рекомендую!
ZOOMagiya i VetKom
Kasım 2023
1
Цены просто заоблачные. У собаки появился на зубах камень. Привела собаку в клинику, чтобы дали рекомендации, что нужно сделать перед чисткой. Врач поднял верхнюю губу собаки, посмотрел визуально зубы и вынес вердикт, что да, надо чистить. Никаких препаратов или аппаратуры он не применял. Он даже пасть собаке не открыл, чтобы посмотреть, что там с зубами. Дал заключение из трёх строчек: 1. Надо чистить зубы; 2. Сдать общий анализ крови и УЗИ сердца; 3. Записаться на чистку. В общей сложности мы пробыли на приеме 10 мин, из которых только 1,5 мин ушёл на осмотр собаки с нас взяли 1350 руб!! Когда я запросила официальный прайс, утверждённый руководителем клиники и конечно же его не оказалось. Как ведёт приём этот врач стоматолог по имени Антон. Оборот речи ну просто, как с базара. Говорит надо чистить зубы, чтобы там всяких какашек не было… и весь приём в подобной манере. Просто кошмар!
SLR
Ağustos 2023
1
Отвратительный салон! Поставила машину на полировку двух элементов. В итоге отличия до и после полировки никакого. Одна царапина отполировали на 70%, а 30% царапины осталось, т.к. боялись пробурить.. Так не заявляйтесь, как специалисты в этом направлении. Попросила сколы покрасить, оставила краску и тоже забыли. Ответ на все один - мы предупреждали! Что предупреждали!? О чем предупреждали, что царапину на 70% отполируете? Приёмщик никоем образом даже не попытался что-то сделать, быстрей только подписать документы и взять оплату. Как минимум можно было пригласить специалиста, который делал полировку, чтобы он озвучил свою версию. Не подписывайте никакие документы пока не осмотрите автомобиль вместе с приемщиком. Приёмщик Александр Чурсин! Уровень специалистов крайне низкий от приемщиков до мастеров! Не рекомендую данный автосервис!
Ringa
Haziran 2023
1
Обратились в клинику 06.05.23г. с собакой. При обследовании у собаки диагностировали парвовирус. Собака была уже вялой и признаки заболевания были на лицо. Сам вирус очень быстро прогрессирует и поэтому приступать к лечению нужно было незамедлительно. Но, ветеринар, которая нас принимала сказала, что мест в стационаре нет и даже не предложила оказать собаке первую помощь. Цель у неё была побыстрее от нас ИЗБАВИТЬСЯ! Выражение лица и поведение ветеринара не выражало никакой заинтересованности, эмоций и сострадания к собаке. При том, что ветеринар понимает насколько тяжело протекает этот вирус и что испытывает животное. В итоге уговорили прокапать собаку. Выписали назначение лечения не акцентируя внимания на том, что капельницы нужно ставить НЕПРЕРЫВНО и отправили восвояси. Хотя было куча столов и можно было собаку оставить капаться на ночь. Но, видимо ночью больше хочется спать, чем спасать. Итог - собачка умерла.
Выводы делайте сами!
Klever
Haziran 2023
1
Обратились в клинику 06.05.23г. с просьбой взять на ночь в вирусный стационар собачку с парвовирусом, за что благодарны, т.к. на тот момент не было больше вариантов. С утра собаку должны были забрать и отвезти в другой стационар на лечение. До этого были на приеме в другой клинике, где собаку прокапали и выписали назначение по лечению. Перед тем, как оставить собаку в стационаре, я принесла документы, где было прописано лечение. Администратор сделала копию и передала в стационар. На следующий день, как и договаривались подъехали за собакой в 08.30ч. Собака в очень плохом состоянии, если вечером она ещё как-то шевелилась, то с утра она уже не двигалась, язык вывалился, собака стонала. И, девушка из стационара говорит - ему рано утром стало плохо, если я правильно услышала, то в 06.00, она ей поставила типа что-то из жаропонижающего и в is the заключении сказала - так конечно, его же нужно было капать непрерывно. Серьезно!?
1. Вы почему не акцентировали на этом внимание, когда я оставляла собаку!?
2. Зная диагноз собаки, они с 06.00ч. наблюдали, как собака умирает. Может можно было включить голову и позвонить мне, сказать собаке плохо ей нужна срочно капельница. Что делаем? Но нет, они просто наблюдали или вообще спали.
В итоге передали собаку в ужасном состоянии, до стационара она не доехала. Буквально в течение 10 мин., как отъехали от клиники собака умерла. Ну что тут можно сказать!?
Делайте выводы сами.