The Kuhnya
Nisan 2024 •
1
В 11:40 заказал пиццу. В зале в это время за столами сидели два человека и еще один стоял на кассе передо мной. Прошло полчаса. Пиццы нет. Подошел к стойке с вопросом, где пицца? Ответ - готовится. Прошло 45 минут. Пиццы нет. Требую вернуть деньги. Кассир ушла разбираться с поваром и по возвращении стала извиняться, что у повара якобы слетел чек. Мой вопрос, а что тогда повар готовила 15 минут назад, остался без ответа. Деньги вернули, но 45 минут потерянного времени...
Rose-Market
Eylül 2023 •
5
Спасибо!
FixService24
Mart 2023 •
1
Это будет длинная история. У ноутбука не работал один usb-порт и шумел вентилятор. В остальном ноутбук полностью рабочий!!! После звонка в сервисный центр курьер приехал оперативно. Это ведь очень удобно, когда не надо самому идти в СЦ. Обрисовал курьеру проблему, продемонстрировал, что ноут рабочий (сколько раз я потом самому себе говорил спасибо за то, что не поленился при курьере запустить ноутбук). Со словами:"Через два часа вам перезвонят," - курьер уехал. "Мастер" перезвонил на следующий день. Согласовали срок и стоимость ремонта. Обещали уложиться в 4-5 дней. На четвертый день звоню уточнить, в ответ слышу: "Мастер вам перезвонит через два часа". Никто не перезвонил. На следующий день всё повторилось слово в слово. И на следующий день, и на следующий. На десятый!!! день звонит другой мастер и заявляет, что у ноутбука не работает процессор и что за ремонт процессора надо заплатить отдельно. Объясняю, что курьер проверял работу ноутбука, что предыдущий мастер после диагностики не говорил, что процессор не рабочий, а, следовательно, процессор спалили уже в сервисном центре. В конечном итоге мастер со мной согласился и попросил частичную предоплату. При этом общая цена ремонта не увеличилась. Проц они меняют за свой счет. Деваться некуда, соглашаюсь внести предоплату, но прошу выдать документ, где были бы зафиксированы ВСЕ неисправности ноутбука. Получаю такой документ (и за это мне отдельное огромное спасибо). Так как срок ремонта вырос до 45 дней, прошу СЦ скопировать пару папок на внешний диск. Ребята охотно соглашаются. Приношу диск, обещают через пару дней записать. Быстрее, якобы не получается, мастер слишком занят. Через два дня результата нет. И еще через два дня результата нет и снова нет. Пришел в СЦ, поругался, обещали быстро записать. Но опять результата нет. Пришел в СЦ во второй раз. И вдруг мне выносят мой диск и ssd из ноутбука. Мол, мастер так сильно занят, ему так некогда, что быстрее будет, если я сам перепишу нужную мне информацию. Разумеется, отказываюсь от такого предложения. Заберу сейчас ssd, а он окажется нерабочим. Ведь потом ничего не докажу (как в воду глядел). Одновременно со мной на приемке был другой клиент, которому не могли найти его письменную претензию, оставленную две недели назад. Когда я уходит, претензию еще искали. Через три недели после передачи диска я просто забрал его. Времени у мастера так и не нашлось. Как забирал диск, это отдельная песня. Девушка на приемке вынесла диск, но я попросил подключить его, чтобы убедиться, что диск рабочий (а то вдруг и его умудрились угробить). И тут она произносит фразу: "Знать бы еще, куда его вставлять". Хорошо, рядом не было поручика Ржевского. Прошло 45 дней. Звоню сам. Да, процессор пришел, как поставим, позвоним. Через 4 дня звонок из СЦ, ноутбук готов. Прихожу в СЦ, выносят ноутбук и рядом кладут ssd. Но мой недоуменный взгляд мальчик спрашивает, в курсе ли я, что в моем ноутбуке не было аккумулятора и не работал ssd. То есть как не было и как не работал? Да вот так. Оказывается, я сдал ноутбук в ремонт без аккумулятора и с неработающим ssd. Поясняю мальчику, что курьер при приемке ноутбука убедился в его работоспособности, на следуюший день, когда первый мастер мне звонил, он ничего не сказал об аккумуляторе и ssd. Когда через 10 дней после приемки уже другой мастер мне позвонил и сообщил о процессоре, он также ничего не сказал об аккумуляторе и ssd. Следовательно, всё было на месте и всё работало. Мальчик уходит в сервисную зону, через какое-то время возращается и радостно сообщает, что аккумулятор просто забыли поставить на место и сейчас это исправят. А что же с ssd? А он был не работающий. По второму кругу поясняю про курьера и разговоры с двумя мастерами. Мальчик снова уходит в сервисную зону. Возвращается. По внутреннему номеру на приемку звонит мастер и предлагает мне быстро поставить ssd на 128 гб. Беру паузу до завтра, чтобы поднять чек на ноутбук. Памяти было явно больше. На следующий день утром перезваниваю в СЦ и сообщаю, что по документам на ноутбуке стоял ssd на 512 гб, а также предустановленная лицензионная винда 10. Вечером СЦ сообщает, что в качестве извинений поставили ssd на 1 тб. В итоге более двух месяцев без ноутбука, потеряна вся информация, которая не сохранилась в облако. Увеличение памяти ssd совершенно не радует и не компенсирует минусов. Если у вас есть хоть намек на другие варианты, бегите от этого сервиса подальше. Такого пренебрежительного отношения к клиентам, таких во истину глупых попыток обмануть клиента я ни разу не встречал.
Russian Agricultural Bank
Ocak 2023 •
5
Огромное спасибо Наталье Павлюк. Решила мои вопросы на удивление быстро, спокойно. Пять с плюсом
Aksinya
Haziran 2019 •
5
Чудесные сотрудники. Грамотные, чуткие, умеют обращаться с животными.
Prazacka
Nisan 2019 •
3
Креветки на шпажках подали холодные. Карбонизированное пиво - вода водой. Тушёная капуста к рульке должна быть садковатая. Официантов явно не хватает, хотя к работе именно официантов вопросов нет.
Dve Reki
Şubat 2019 •
5
Тишина, только речька тихо шумит. И воздух. Из развлечений - детские качели и батут. Есть столовая. Домики типовые. Внизу раскладной диван, на втором этаже - двуспальная кровать, в запасе две раскладушки. Как минимум шестеро поместятся. Если взять надувные матрасы, до до 10 человек в домик запихнуть получится. Кроме туалета есть и душевая кабина. Отдельно стоящая баня, четверо поместятся. Если хочется побездельничать, самое то.
Красная Площадь
Ekim 2018 •
5
Пожалуй, единственный минус - выезд с парковки. Особенно вечером в выходные дни.
Торгово-офисный комплекс ЮГгазмонтаж
Ekim 2018 •
5
Первый сервис, где после замены фильтров на ГБО проверили работу двигателя на компьютере. В счёт стандартной цены заменили резинку и крышку на фильтре, а так же поставили болт, ранее забытый на предыдущем сервисе. Единственный минус - парковаться особо негде.
Maou Sosh № 102
Ekim 2018 •
5
Школа новая и этим почти все сказано. Но слышимость в кабинетах - врагу не пожелаешь. Любой чих в коридоре в кабинете хорошо слышен.