Начитавшись положительных отзывов, обратилась в компанию Эльгранс в феврале этого года. Немного смутило то, что в указанные часы работы офис был закрыт. Пришлось предварительно созваниваться. 21 февраля был составлен договор №306 на дизайнпроект ремонта двухкомнатной квартиры с частичной перепланировкой. Авансовый платеж в размере 1/3 стоимости проекта предложили перевести на карту руководителя, которая была заблокирована. Потом назвали номер карты другого сотрудника и даже выписали приходный ордер на оплаченную сумму. Через неделю меня посетила дизайнер Владлена, около полутора часов мы беседовали. Я подробно объяснила, что мне требуется, высказала все пожелания, показала будущее место расположения в квартире гардеробной, новой мебели, показала имеющуюся кухонную технику. В это время две ее спутницы снимали размеры помещений квартиры. Примерно через месяц мне на вацап были высланы три варианта планировки, от которых я пришла в состояние шока. Мои конкретные пожелания были «размазаны» понемногу на все три проекта. Недоумение вызвали некоторые дизайнерские находки: расположение холодильника рядом с мойкой (все водопроводные коммуникации за холодильником, розетка рядом с мойкой), высоко расположенные подвесные книжные полки 60 см. глубиной (при ширине стандартного книжного тома 14-15 см.), дверь санузла, открывающаяся прямо в комнату, рабочий стол при входе в комнату максимально удален от окна и т. д. И еще много всякого, свидетельствующего о махровой некомпетентности дизайнера. Я отправила на электронный адрес и почтовый адрес письмо, с уведомлением о вручении, в котором я все подробно описала. Ответа нет до сих пор.