Поставил Супер Издательству низкий балл, и теперь Яндекс просит написать отзыв, что именно мне не понравилось. Так и быть, напишу, как было. Если коротко, не понравилось мне абсолютно всё. Я уже проклял тот день, когда решил связать себя договорными отношениями с этой конторой «Рога и Копыта». В июне я заплатил деньги Супер Издательству, чтобы с моего оригинал-макета, уже готового к печати, мне сделали 20 (двадцать) экземпляров книги в мягкой обложке (договор № П1108-28-06-2024 от 28 июня 2024 года). Проще этого нет вообще ничего. Рядовая, самая обычная полиграфическая услуга. И я, конечно, был удивлен, когда менеджер издательства по имени Елизавета озвучила буквально фантастические трехмесячные сроки изготовления тиража в 20 экземпляров. В тот момент мне нужно было просто уйти из их офиса и расстаться с этим издательством навсегда. Но я подумал, что такого просто не может быть, потому что не может быть никогда, и зачем-то остался. И подписал договор. Сам виноват, короче. Не поступайте так, как я.
Если кто знаком с оперативной полиграфией, 20 экземпляров книги в 360 страниц может отпечатать за полдня даже самый криворукий исполнитель, и еще день этому криворукому понадобится на сборку. Но увы, в Супер Издательстве нет даже таких криворуких. У них вообще полиграфии своей нет, судя по всему. Видимо, эта хитровывернутая контора живет тем, что находит отчаявшиеся, изголодавшиеся по работе провинциальные типографии, готовые работать за тарелку супа, сбрасывает им макеты, обещая заплатить когда-нибудь потом, в итоге бедолаги-полиграфисты, поработав полгодика вообще бесплатно, прекращают сотрудничество, и тогда Супер Издательство водит за нос своих заказчиков и тянет время, пока ищет других типографских рабов. По всей видимости, я попал именно в такой промежуток, когда Супер Издательство рассталось с очередным исполнителем, задолжав за уже выполненные заказы «по самое нимогу».
В итоге прошло 5 месяцев, а моей книги все еще нет. Скоро декабрь, а за ним и новый 2025 год. Что будет дальше – не имею понятия. Что с моим заказом, где он и куда движется после 5 месяцев ожидания – не знаю. Никакой обратной связи с Супер Издательством у меня нет, все эти хваленые клиентоориентированные менеджеры Супер Издательства, охотно писавшие мне подробные письма и вежливые сообщения в Вотсапе в самом начале нашего «сотрудничества» (Елизавета, Анастасия, Наталья – привет вам!) мгновенно пропали с радаров, как только подошел срок исполнения заказа по договору. Дозвониться в Супер Издательство никакой возможности нет. Телефон-то у них работает, но тоже хитро, в одну сторону, а когда звонишь им, то автоответчик аккуратно сбрасывает звонки в пыль (мол, все операторы в данный момент заняты). Попасть в офис Супер Издательства, чтобы задать вопросы лично, невозможно без пропуска в их офис, который находится в БЦ «Преображенский». Пропуск можно получить, но только связавшись с конкретным менеджером издательства, а они, повторюсь, мои сообщения игнорируют.
Однажды кто-то все же ответил мне в Вотсапе, написал: ждите, мол, Николай, скоро вам позвонит некий Александр Чаргазия, у нас были проблемы, но сейчас мы эти проблемы решаем. Жду уже больше месяца, звонка так и нет. Видимо, новую типографию, готовую работать за тарелку супа, еще не нашли. Жаль, конечно, что я не изучил предварительно отрицательные отзывы на работу Супер Издательства, которых в интернете довольно много. Все пишут примерно одно и тоже, и в прошлом году, и в позапрошлом все сталкиваются с тем же, с чем столкнулся я. Некоторые пишут, что расторгли договор, но деньги им почему-то не возвращают. А какой-то клиент этого издательства возмущенно пишет, что не может получить свои книги уже два года (ужос-ужос!). Не делайте так, как я. Не бейтесь головой об стену. Учитесь на чужих ошибках. Надеюсь, мой подробный отзыв в Яндексе, на который было потрачено почти два часа, кого-нибудь убережет от неправильного шага.
Нет, чисто теоретически кому-то эта контора книги издавала. Я видел их и даже держал в руках. И кто-то может даже захотеть рискнуть. Флаг вам в руки. На мой взгляд, риск остаться без книг и денег слишком велик.
Ozon
Ekim 2024 •
1
Отвратительный пункт выдачи, сколько раз заказывал товар на Озоне, столько раз были и проблемы. Грязно, товар складируется как попало, персонал неквалифицированный. Работник не мог по коду найти товар для выдачи в собственной базе. Безобразие.
Mercury
Haziran 2024 •
3
Типичный такой торговый сарай. На любителя
Metizy
Haziran 2024 •
5
Хорошая сеть для любителей ремонтов
International airport Pulkovo, terminal 1
Haziran 2024 •
5
Лучший российский аэропорт. Но на своей машине лучше не приезжать, парковка - ад, а ночью только такси
Dk Krupskoy
Aralık 2022 •
1
Давно хотел заехать на книжную ярмарку, и вот заехал. Когда-то такой формат книготорговли был мне близок, типа «теплый», «ламповый». Но годы идут, мир меняется, а ярмарка все та же. Как будто на машине времени слетал в 1996 год. Теперь там ходят только бабушки, покупают внукам подарки, которые внукам не нужны. Ну еще иногда забредают мамаши в поисках рабочих тетрадей для уроков английского. У меня был повод - хотел купить незадорого новый роман Эдуарда Веркина. В итоге я купил его потом на Лабиринте. Принесли домой бесплатно. На книжной ярмарке найти какую-то конкретную книгу - без шансов. Продавцы смотрели на меня, как на идиота, когда я спрашивал Веркина. Но смотрели вежливо, врать не буду. Очень хотели помочь. Зато я мог бы на книжной ярмарке купить брошку, блокнотик, настольную игру, упаковку кофе, да вообще что угодно. Не видел я там в продаже только пельменей и колбасы. Но все еще впереди, думаю.
New Holland Island
Ekim 2022 •
4
Был всего один раз, поздней осенью, впечатление двоякое. На мой взгляд, очень интересно, но маленькая площадка, в хорошую погоду, я думаю, там негде развернуться, явно будет много народу. Кафе и ресторанов достаточно, грех жаловаться. Туалеты чистейшие.
Kholtobin's honey
Ekim 2022 •
5
Уже несколько лет покупаем мед от Холтобина, у него неизменно высокое качество. Очень довольны. Даже не пытаемся найти других поставщиков
Mazda РОЛЬФ Лахта
Şubat 2022 •
5
Сделал намедни третье ТО своей Mazda CX-5. Все отлично. Персонал дилерского центра каждый раз радует своим профессионализмом. Всем спасибо! Скоро уже и переобуваться приеду :)
Krasnoe&Beloe
Ağustos 2019 •
3
захожу, но редко, нет смысла, вокруг много нормальных магазинов