Банк ВТБ очень нравится ,пользуемся его услугами. Но сотрудники филиала Тосно совершенно некомпетентны, не могут решить проблемы с которыми обращаются к ним за помощью, или ответить на вопросы.
Обратились с проблемой первый раз летом 2024 и так ничем нам не смогли помочь, мы обратились на горячую линию там нам помогли . И сейчас опять обратились в декабре с другой проблемой и опять ничем некомпетентные сотрудники не смогли помочь, и позвонив опять же на горячую линию нам помогли. А для чего там такие сотрудники не понятно, которые даже не могут предоставить достоверную информацию.