Осталась в полном ужасе от посещения данного салона. Никакого сервиса и клиентооринтированности. Только из за этого не советую данное заведение. Записалась на маникюр с покрытием гель лаком. Завтра запланировано мероприятие (юбилей). Во время маникюра в центре сработала учебная пожарная тревога. Естественно, все как в тумане, быстро на панике, администратор говорит заплатить за оказанную услугу (снято покрытие и удалена кутикула, ВСЕ!!!), ногти все шершавые, пластина вообще не обработана, покрытие сняли небрежно с учётом того, что это коррекция и будут покрывать заново. Я, как здравомыслящий человек, решила дождаться открытия и попросить оказать мне услугу до конца, все таки я заплатила не за то, зачем пришла! В ответ получила полный отказ, отрицание и гнев сотрудников, что они все сделали корректно, процедуру оказали в полном объёме и ничего мне больше не должны! И это все мне ответила старшая администратор салона Светлана!!! Как можно работать с таким отношением к клиентам и на какие постоянные отношения рассчитывать? Настроение полностью испорчено, потрачено 1,5 часа времени, маникюра нет, ногти в ужасном состоянии, как идти на праздник - не понимаю. Я уже не говорю про саму технику маникюра и про чистоту инструментов в салоне (не понятно, обрабатываются ли они тут вообще).
Kapsula
Aralık 2021 •
5
Сегодня впервые посетила шоурум Капсула , отличная атмосфера , продавец консультант Юлия, очень любезная , внимательная и общительная , помогла подобрать прекрасный образ . Спасибо большое , теперь я ваш постоянный гость .
Forest grill
Ocak 2021 •
5
Самое любимое заведение в городе , еда превосходная , обслуживание на высшем уровне , персонал приветливый 😍