Работаю с этой прекрасной компанией не один год. В первую очередь хочу отметить отдел продаж и их отличного, компетентного руководителя Ивана. Быстро реагируют на любую проблему, оперативно отгружают необходимую продукцию, а самое главное предоставляют хорошие цены постоянным заказчикам)
Restart
Haziran 2020 •
2
Приобретали в этом магазине б/у телефон, гарантию на проверку дали 14 дней. Спустя 3 дня отказала кнопка и телефон просто завис. Обратившись по гарантии, чтобы нам произвели замену или вернули деньги,мы познакомились с Дмитрием (по всей видимости владельцем) этого чудо-магазина. Он, не разобравшись в ситуации, сходу начал с обвинений. Что мы только по его словам с ним не делали: "Вы его разбирали, а может топили, а может роняли" и т.д. Дмитрий по всей видимости не знает,что такое уважительное отношение к покупателям, а так же не знает о том, что есть Закон "О защите прав потребителей", где продавец должен предоставить покупателю информацию о недостатках товара перед покупкой,если приобретаемый товар был в употреблении, а не спихивать вину на покупателя. Спустя недели выяснений и не без нервов, телефон все таки заменили, но осадок остался.