Utios
Temmuz 2024 •
1
Никогда не пишу длинные отзывы, но тут никак по другому. Брали номер с романтическим ужином с 20 на 21 июля. Если вкратце - ужасно, самый худший отдых. Были с 4-х месячным ребёнком. на размещении пробыли в районе 1 часа. Работал только 1 администратор, медленно очень. Ребенок очень хотел есть. Выдали все документы, а ключи выдать забыли, хорошо мы заметили. Разместили после этого в номер, в котором были чужые вещи. До ресепшена не дозвониться, а когда дозвонились, сказали, что перезвонят. Суммарно ещё 30 минут прошло, уже звонка не дождались, сами пришли на ресепшн снова. Администратор занят другим гостем, а не решением нашей критичной проблемой. Напоминаю, что у нас 4-х месячный ребенок, который сильно хочет есть. Администратор принялся решать нашу проблему. Прошло еще 60 минут. Нашли другой номер, более низкой категории. Ждали еще 30 минут, чтобы подтвердили, что номер убран. Суммарно, через 3 часа мы все-таки заселились в другой номер. Уже было 22+ времени. Ребёнок сильно раскапризничался. Желания идти на какой-то ужин ни у кого нет. При выселении предлагали сходить ужин в день выезда (кому он нужен в день выезда) и сертификат в спа (аналогично). Криками, орами удалось получить возврат ДС за ужин и смену номера. Который пока что до сих пор не пришел. Это сервисом никак нельзя назвать.
Moremania
Haziran 2023 •
5
Хорошее местечко. Вкусно и удобно делать заказы.
Kia Favorit Motors South-West
Haziran 2023 •
1
Не знаю, откуда столько положительных отзывов. Два раза ездил к ним. Сервис, обслуживание на низком уровне. В первый раз приехал на шиномонтаж и сход-развал. Запись заранее, но для чего - не ясно. Во-первых, ждал освобождения менеджера минут 20-30, во-вторых, сказали машин много, через 3 часа (!!!) забирать машину. Во второй раз - была проблема с аккумулятором, стал разряжаться, за сутки. Ожидание менеджера - ничего не поменялось, снова ждали. Провели диагностику, обнаружена сильная утечка тока. Нужно дальше разбираться. Говорю - ок, разбираемся. Прошло 2 дня - звоню, узнаю по статусу. Говорят - смотрим, ищем, ничего не нашли. Прошел еще один день. Звоню - говорят еще ничего не нашли. Узнаю: «Диагност третий день занят моей машиной и не может найти причину? Ответ удивительный - нет, занимается ей между его основными заказами, которые уже расписаны. Я говорю - мы специально в сервис и приехали и оставили, чтобы нашей машиной занимались. Снова ответ удивительный - можем вас на диагноста записать отдельно, но через 3 недели. Зачем мы тогда изначально оставили автомобиль, если диагност расписан, и почему сразу не сказать о занятости сотрудника и обсудить возможные варианты: со сроками, без сроков и т.д. Итого: на 4 день я машину забрал и отвез в другой дилерский центр «Автомир» на Крылатском. Там нашли причину за один рабочий день.
Avtomir, Kia
Haziran 2023 •
5
Kia Stinger. Разряжался аккумулятор за сутки бездействия. Обнаружили утечку тока. Провели диагностику, выявили причину утечки и оперативно устранили. Все подробно рассказали. Обслуживанием остался доволен.
Kalyan4you
Aralık 2020 •
5
Хороший магазин. Цена очень приемлемая.