Некачественный сервис. Работу мастера за 2500 руб пришлось полом переделывать в другом салоне. Отсутствует клиентоориентированность, компетентность и профессионализм.
Neposedy
Eylül 2022
5
Здравствуйте. Отмечали в игровой комнате день рождения 1 мая этого года. Остались в полном восторге. Обслуживание - высший уровень, очень понравилась администратор Наталья, помогала во всем, создавала приятную добрую атмосферу, даже подарила презент. Перед праздником тщательно проветривают помещение, что немаловажно. Любезно предлагают кофе, чай, помощь.
10 баллов из 10. Всем рекомендуем!
Majestik
Eylül 2022
2
Дочка мечтала начать заниматься танцами, записались на пробное занятие. Всю неделю она провела в ожидании, предвкушении и радости. Приходим, а в раздевалке малыши 5 лет. В два раза меньше ростом. На минуточку...Дочка ходит в школу. Я подхожу к администратору, с удивлением спрашиваю,почему нас определили в эту группу. Она признает, что ошиблись, но просит сходить на занятие, якобы преподаватель посмотрит её ...
(PS.: А разве не в своей возрастной группе надо оценивать способности?).
В итоге моя прибегает вся в слезах, разочаровании и досаде, почему она занимается с малышами, по программе их возраста!
Администратор сразу находит нашу возрастную группу и предлагает прийти попробовать в другой день, но заплатив за занятие!!!
Овации!
Первый раз встречаю такой подход к клиентам (а это заметьте ДЕТИ) и "внимательность".
Не, мы в Маджестик не ногой!
У дочки всё желание отбили заниматься!
Я ожидала, что после занятия подойдет преподаватель как-то подойдет, расскажет, получается или нет у ребенка, поговорит...
Неа...никакой обратной связи.
LaGas
Şubat 2019
5
Заказывали в кондитерской торт на праздник - День Рождения дочки. Детки остались в полном восторге! Тортик получился настолько красивым, нежным, воздушным и безумно вкусным. С покупными даже не сравнить. А самое главное воплотили нашу задумку - поместили на торт фигурки любимых героев мультика. Дочка была просто счастлива! Спасибо вам! Теперь будем заказывать вкусности только у вас!