abone

abonelik

77,9bin

görüntüleme

Luckyлаки

Ocak 2025 •

4.01 пыталась записаться в салон впервые. Трубку никто не брал. Пришлось найти все номера, что бы по одному мне ответили. 5.01 Пришла в салон. Никого на входе нет, при пустом салоне. Услугу выполняли в 4 руки. Педикюр выполняла мастер Светлана. Я осталась довольна. Маникюр мастер Амина. Если и есть небольшие погрешности, она искренне старалась исправить и была очень доброжелательна. Круг посещения замкнулся на администраторе, с которой и начался. Я уточнила о ценах. И при записи видела скидку на первое посещение на маникюр. На что мне почему то начали рассказывать о скидке по будням. Когда я повторила вопрос, услышала «а, да. У вас не действует, потому что делали в 4 руки» (хотя сейчас посмотрела прайс на сайте и там вообще цена 3700). Прайс никто не показал, что подводит к мысли о нарушении публичной оферты. Но не в ценах дело. Приложив карту, у администратора все «зависло» У меня деньги списались, а у нее вышел чек отмены. На мое предложение, что бы ОНА позвонила в банк (это же у нее не прошло) она сказала что у салона вообще нет банка и звонить должна я. Я сказала что не могу оплатить повторно, потому что чека отмены операции с моими реквизитами на нем у меня нет! Есть только чек отмены операции с банком салона. Я вышла на улицу попросив администратора подумать как урегулировать ситуацию. Но она как стояла, так и стояла. В конечном итоге она начала повышать на меня тон. В итоге мне пришлось оплатить второй раз (а если бы я больше не располагала суммой на карте?) Как итог, прошло уже пара часов, а я отдала 8200 за хамское отношение. Абсолютно не обученный сотрудник, не имеющий логического мышления. Вот такое лицо салона! Хотя к мастерам претензий 0. Очень прошу администрацию связаться со мной. Даже если деньги вернутся, это непозволительное отношение к клиентам

Deep Tasty

Şubat 2024 •

Неделю назад заказывала маленький сет на доставку. Привезли супер быстро. Хорошо упаковали и качество приятно удивило. Всем друзьям рассказала о том, как классно делают в обычной сушильне недалеко от дома. Спустя неделю делаю идентичный заказ. Мне перезванивает администратор и говорит, что я должна сделать дозаказ на 100 рублей. На мой аргумент, что я больше ничего не хочу и мне ровно неделю назад привозили такой же заказ - ничего внятного я не услышала. Девушка начала интересоваться кто со мной разговаривал и работал в ту смену (откуда я это могла знать - непонятно) Могла ли она предложить платную доставку? Могла! Могла ли она связаться со сменщиком и решить этот вопрос без меня? Могла. Но вместо этого несколько минут потратила на выяснения со мной непонятно чего. Как результат: в этот раз я обижена и осталась голодная. Вряд ли закажу ещё раз. Регламентируйте правила одинаковые в любую смену. Но к качеству продукции в первом заказе претензий нет. Действительно, вкусно! Надеюсь, администрация ответит мне на этот отзыв. P.S. Владелец лично урегулировал конфликт) оценку исправляю😉

Aviator

Temmuz 2022 •

Приятная атмосфера. Отличный сервис. Вернуться стоит за севиче из дорадо и коктейлем медленная бочка. Очень талантливые ребята за баром и шеф на кухне. Для нижнего - открытие!

Monica

Temmuz 2022 •

Приятная атмосфера, качественная кухня. Официант Никита лучший. Сегодня, правда меня обслуживал не он - было не очень. Зайду в следующий раз, буду требовать Никиту, потому что он супер. В целом гостеприимное место, каждый раз приятно возвращаться, всегда помнят твои предпочтения 🥂

My drunk grandma flies to Singapore

Ağustos 2021 •

Выходила после ужина в Северянах и случайно заметила красный козырёк с бахромой, зашла чисто из любопытства) меня встретила девушка, очень дружелюбная, провела экскурсию, рассказала про фишки (их тут кстати много😅)), осталась на коктейль)) впервые пила из бетонного бокала, прикольно!))