Vkusno — i tochka
Temmuz 2024 •
1
Сегодня встречал друзей из другого города. И они, и я были удивлены столь ужасной системой обслуживания через приложение. Люди сделали заказ, после чего приложение зависло. Подошли к персоналу — сказали подождать 5-10 минут. Ждали более часа, но после 40 минут с момента, как мы вышли, заказ засчитали и списали деньги. Звонили в поддержку аж много раз в течении дня — ни единого ответа, я лично сидел на ожидании 2 с лишним минуты не раз. Цена заказа 500 рублей. Решили, что попробуем обратиться в Роспотребнадзор или иные компетентные органы.