LabQuest
Ağustos 2023 •
1
Обращалась для проведения холтера! Установили по картинке,через 3 часа увидела,что села батарейка. До этого не проверяла,так как новую же батарейку поставили в клинике. Уточнили,что если лампочка не будет мигать,то нужно будет сменить батарейку,но кто же знал,что новая так быстро сядет. Ну это ладно. Пришла на следующий день снимать,на смене другая медсестра,чтобы снять холтер позвонила напарнице по видео связи,чтоб ей объяснили как это делается. Связь к сожалению не очень оказалась,и медсестра приняла советы по снятию холтера просто по телефону. И вишенка на торте: через сутки мне позвонили,извинились и сказали,что результаты исследований не могут мне предоставить по техническим причинам. После выяснений,звонков на горячую линию,возмущений, случилось чудо. ... результаты холтера прислали мне на электронную почту. До сих не понимаю что это было и мои ли всё-таки мне прислали результаты холтера. Или это подстроили лишь бы не было возмущений.
Synex
Ağustos 2023 •
4
Обращалась дважды с ребенком до 3х лет,медсестра чудо,берет кровь аккуратно,приятная в общении,к ней вопросов нет. Но вот при втором обращении,я пришла с ребенком с температурой,мне нужны были результаты анализов к вечеру,чтобы прийти с ними на прием к врачу. Я уточнила у администратора придут ли сегодня результаты анализов,она ответила "да,в обед уже будут". На сегодняшний день вторые сутки как результаты я не получила! Вчерашний прием у врача прошел без результатов анализов, сегодня ещё один поход к врачу и тоже видимо без результатов пойдём. Обидно то,что позвонив на горячую линию лаборатории я узнала,что по техническим причинам выдача результатов анализов производится спустя три дня и все сотрудники всех филиалов об этом уведомлены письмом.Ну вот почему нельзя было по человечески ответить на мой вопрос,что "нет, результаты теперь так быстро не приходят" !