Нулевая клиентоориентированность. Накануне дня отъезда записались на следующее утро на 8 утра на мойку машины. Приехав к 8 -00, оказалось, что работник забыл нас внести в список и на это время уже записан другой клиент. Нам предложили другое время на 12-30. Но, во-первых, для нас это было уже поздно, а, во-вторых, почему нам? По факту мы записывались первыми. И, если работник "проспал" во время работы запись клиента, то пусть работает в выходной. Короче, ребята моют, наверно, хорошо, но свои промахи надо исправлять и предлагать реальный вариант исправления ситуации.
Persona
Aralık 2021 •
5
В Персоне была месяц назад, когда перед закрытием перед ноябрьскими праздниками не смогла попасть к своему мастеру. Выбирала по отзывам и ...не пожалела. Готова подписаться под каждым положительным отзывом. У меня была стрижка и милирование с тонированием. Прошел месяц , а я как-будто только из парикмахерской: форма отлично держится и тонирование подобрано так классно, что нет границы, как-будто это и есть мои натуральные волосы. Спасибо огомное моему мастеру Ирине. Молодец! Пять баллов! Действительно смогла учесть и мои хотелки-пожелания и скорректировала их с учетом своего профессионального взгляда. Справедливости
ради надо сказать, что пока там находилась волей-неволей наблюдаешь за работой других -молодцы все, внимательны, внимательно изучают качество волос, особенности клиента, дают советы и рекомендации. Но Ирине особое Спасибо!!!
Ellingi Delfin
Temmuz 2018 •
4
Хорошие номера, чисто, аккуратно, превосходный вид с балкона. Спасибо большое Наталье Борисовне и ее помошнице Наталье!!!!!
Кусочек насыпной гальки трудно назвать полноценным пляжем, из-за этого большая скученность людей, как на берегу, так и в воде (Справедливости ради хочу отметить отсутствие проблем с лежаками, в том числе и под навесом и, причем, абсолютно бесплатно).
Отсутствие возможности нормального питания: в магазине маленький ассортимент и дорого, запасаться продуктами реально только в городе (спасибо Елене и ее семье, которые готовили отличные хачапури, шашлык и т. д.)