Повелся на хорошие отзывы!
24.11.2024 куплены очки рейбан на сайте, забирали в магазине, отправили сдэком в другой город (сам магазин именно сдэком и отправляет в регионы), упаковал заказ сам магазин. Пришли очки, сначала обнаружились дефекты в виде белых пятен ну дужке, на следующий день обнаружилось, что и геометрия очков нарушена, то ли они уже были в употреблении, в результате чего нарушилось геометрия, то ли производственный брак. Очки оригинал, уже такие имелись, не первые.
Пишу магазину, прошу заменить. Отвечает девочка менеджер, повторяя мне одно и тоже по 300 раз, как будто с автоответчиком разговариваешь.
В ответ говорит, что больше таких очков нет, предлагают вернуть, либо компенсировать 500 рублей на ИСПРАВЛЕНИЕ оправы в какой-нибудь оптике методом теплого фена или чего там еще...
Нормально, покупаешь новые очки, вместо того, что радоваться, идешь исправлять их феном!
Далее, предлагают сделать возврат! Вариант не самый подходящий мне, ибо рассчитывал на эти очки!
Ну, заставить магазин мне их заменить я не могу, хотя был готов ждать хоть месяца два.
Теперь по поводу возврата! Встал вопрос - кто будет компенсировать расходы на логистику при отправке из мск в другой город!
Магазин упорно не хочет понять, что продавая ненадлежащего качества товар, несет все сопутствующие расходы, связанные с приобретение этого товара в соответствии с ЗоЗПП!
Но, в ответ я в 100й раз выслушал зазубренные текст от девочки менеджера!
В общем, имеем испорченное настроение, не имеем очки, на которые рассчитывали, и ситуацию-головняк, которую надо теперь решать (паковать, отправлять обратно, либо если магазин упрется дальше экспертиза-претензия-суд по месту жительства покупателя).
p/s/ для девочки менеджера! Если вы ссылаетесь на то, что магазин продал очки со скидкой, в ответ на претензию по качеству, то в информации к очкам надо писать - УЦЕНКА, и описать дефект!
Это тоже ваша обязанность по ЗоЗПП, указать полную и объективную информацию по товару.
Ниже прилагаю фото чудо-очков
EvroLab
Eylül 2024 •
1
Записался туда на примем к гастроэнтерологу через сайт Продокторов! Заранее даже в личном кабинете описал ситуацию и подготовил вопросы доктору. Через два дня запись пропадает, предлагает записаться уже на более позднюю дату в клинике, и это не первый случай!
Попытка написать в поддержку клиники никакого результата не дало, поддержки на сайте просто нет, разговариваешь сам собой! Даже у самых плохих клиник в городе работает адекватная поддержка сайта, где можно уточнить любой вопрос, тем более по своей записи. Никто из этой клиники и не позвонил по поводу записи, не предупредил, что она по каким-то причинам отменена.
Не советую тратить на эту непонятно как работающую контору свое время, т.к. запись к врачу может куда-то исчезнуть, в итоге у вас потраченное время, которое можно было уделить на поход в другую клинику.
Platan
Ağustos 2024 •
1
Заведение нацеленное исключительно на вытряхнуть денег с клиента в сезон (это летнее кафе, они закрываются осенью, постоянных клиентов нет, зарабатывают на потоке), никакого сервиса, да и в принципе слово сервис тут неуместно применять!
Кухня отстой, заказывать еду крайне не рекомендуется! Алкоголь - как повезет!
Цены дороже, чем в клубах, в той же Лагуне в Геленджике...
Кальян за 3500 так себе, табак дешевый, однотипный вкус, хотя просили миксовать, угли поменяли и то по нашей просьбе, когда этого самого кальянчика поймали после долгих поисков!
Из плюсов только танцпол относительно большой, масса относительно молодежная!
Диджей может по 5-10 раз крутить одну и ту же песню, да еще и каждые 15 секунд вставлять свою рекламу, что можно подойти и заказать песню! После него даже реклама вконтакте кажется не такой назойливой...вообще такое впервые видели, чтобы диджей так назойливо просил у него заказывать песню...
В общем, есть места где получше в Геленджике, тут же грусть и печаль...
Цех
Nisan 2024 •
5
Понравился подход, 3 раза разбирали, ставили и снимали коробку, пока не починили! В других сервисах уже махнули бы рукой и не стали бы заморачиваться! Модель редкая, запчастей особо нет!
За такой подход однозначно завоевали уважение. Дальше буду обслуживаться у них, людей с совестью в наше время тяжело найти. Рекомендую!
Stroika-Arenda
Aralık 2023 •
5
Отличные ребята, брал торцевую пилу, остались только хорошие впечатления от проката! будем еще обращаться!
Yug-Avto Kia
Aralık 2023 •
1
Приехал сюда на диагностику в их сервис центр! По телефону сказали, мол они официалы по Хонда!
Прокатились, послушали, подняли подьемник, послушали, сказали - звук идет из коробки (по сути подтвердили то, что я им говорил, но хотел убедиться якобы от официалов, что именно в коробке, сказать естественно, не могут).
Далее, один из сотрудников начинает сливать из коробки масло? Зачем, для чего? Слили масло и заявили, что уровень на литр ниже!
На вопрос а как они определили - ответили, должно было слиться 4.5 литра! На просьбу проверить уровень по сливному проверочному болту, внимание, заявили, что такого НЕ СУЩЕСТВУЕТ, все это глупости и проверить нужно исключительно через щуп, который, внимание, у них официалов, НЕТУ!
Но, по количеству слитого масла можно проверить уровень!!!
Atlas
Haziran 2023 •
1
Обычно никогда не заморачиваюсь писать отзывы, но на этот раз не смог удержаться!Пару слов об этом недоразумении под названием отель атлас, якобы три звезды!Номера маленькие, ремонт потрепанный, обои облезают со стен, санузел с душем негде развернутся, лейка душа самая дешевая, которая существует, рублей за 80. В номере отсутствует сушилка для белья. Мокрые вещи негде повесить. На этаже нет гладильной доски с утюгом. Тапочки одноразовые не дают, надо отдельно покупать, 3 звезды, чо. За дополнительный набор полотенца взяли 1000 руб. за день. Пол дня не было света! в 30 градусную жару, каждые 5 минут отключался свет, не выдерживало напряжение, по всей видимости у гостиницы не хватает мощностей. И за все это УБОЖЕСТВО 4500 за день!!! У меня был полный пансион! Но есть в их столовой не советую однозначно! в столовой 5 столиков! если вы пришли не одним из первых, придется ждать пока другие доедят! Шезлонги возле бассейна, пожалуй были ГРЯЗНЕЕ ЧЕМ НА ПЛЯЖЕ!!
Sutochno.ru
Haziran 2023 •
1
Просто гнусная шарашка! Бронь отменяют, предоплату не возвращают! Никаких гарантий, что заселитесь в бронированное жилье никто не дает! Поддержки нет вообще, на письма не отвечают, на телефоне висел 20 минут, чтобы дождаться ответа!
Ayaks
Mart 2023 •
5
Отдельная благодарность Ирине Трифоновой за профессионально оказанные услуги и удачно закрытую сделку. Из тех риелторов, что меняют репутацию представителей этой профессии в лучшую сторону.
Однозначно рекомендую.