Fortis
Ocak 2024 •
5
Хороший Сервис.
Mimino
Aralık 2023 •
3
Были дважды. Хинкали на троечку. Люля вообще не понравились.
Stomatologiya Zajceva
Mayıs 2023 •
5
Хочу выразить слова восхищения и благодарности стоматологу Круглову Владимиру Владимировичу. Это настоящий профессионал, врач - который любит своё дело и старается найти подход к любому пациенту. После лечения дает огромное количество рекомендаций по уходу, все четко, без лишней воды, ничего не навязывая. Знаком с ним около десяти лет. Всем советую.
Alean Family Sputnik
Eylül 2019 •
4
Сейчас в отеле во второй раз( в сети 8); впервые тут побывали в ноябре и были удивлены уровнем сервиса в России ( до этого только заграничный отельный отдых) В прошлом ноябре понравилось все— мы закрыли глаза на номер и его ванную комнату так как знали, что едим в три звезды и отель сам старый, очень понравилось ориентированность отеля на детский отдых. Была тогда и неприятность— сломал руку по дороге на пляж в сильный дождь прям при входе в тоннель ( туроператор должна была информировать, но никаких противоскользащих дорожек не появилось в тоннеле; только табличка ставится днем, но она не защищает; хожу и вспоминаю всегда с опаской), хорошие дорожки около бассейна , но и там их маловато и внутри спа— много ходят мокрых ног и лужи образуются соответственно) Приехав сюда во второй раз ( после первого побывал я дважды, жена 6 раз во флагмане сети 5* в Анапе) ощущаешь конкретно разный уровень комфортности, это косается и нужных мелочей и уровня еды. Конкретные замечания что поменялось с ноября ( конечно это может быть связано с повышенной загруженностью отеля, но я все равно считаю , что нужно держать марку— с самого начала— администратор ( но, во второй раз при встрече уже при заселении в номер была более приветлива); только на 4 день получили комплимент от отеля ( обращались по разным поводам в сервисный центр и спрашивали заодно про комплимент( шампанское вкусное, здесь в отличие от Довиля его на завтрак не подают); кафе на пляже — есть одно замечание для повара , отличные вафли, но пожалуйста пусть убирают эту «бороду» от излишек—сморится очень неопрятно. И выглядят замученными , проверьте пожалуйста условия их труда ; может конечно день был такой; но история с вафельницей была два дня подрят, в третий раз не были еще. Небольшие замечания по уборщикам — забывают здороваться ( я так понимаю это правило для отеля) и на лице бывает читается недовольство, если они приходят в 4 часа убирать, а в комнате дневной сон. Это мелочи, но заметны на фоне Довиля. Уровень детского отдыха остался на высоте; правда обидно, что куклы вики и чики так же 3*, это и ребенок заметил, что они другие, хотя аниматор внутренне передает очень хорошо веселые забавы этих героев. Зато молодцы, что вывадят постоянно других героев, так ребенку интереснее- все время мне —смотри там симка или еще какой герой появился))) Очень надеемся, что реконструкция вашего отеля будет грандиозной, увеличится ассортимент в основном ресторане и барах, у вас есть замечательный «старший брат» — желаю Спутнику получить еще звезду, не останавливайтесь и не охлаждайте запал))))