Moy Zubnoy
Ağustos 2024
1
Была 12 августа в данной стоматологии первый раз. Придя по записи, меня встретил администратор с надменными видом, уточнила у меня записана ли я, я подтвердила. На что я получила наезд, что девушка вы опоздали на 4 минуты и стоматолог не сможет вас принять. На мое уточнение есть ли другое время для записи сегодня, или в ближайший другой день, мне ответили «Вы сами можете записаться». Хотя это должно быть в ваших интересах не потерять клиента. Выйдя из стоматологии я решила проверить свободное время для записи, и увидела что к стоматологу у которого была записана есть свободное время через 10 минут, значит у стоматолога было свободное время после меня, а мне просто отказали в услуге! Сама работаю в сфере обслуживания клиентов и знаю что такое сервис, тут его нет! За опоздание на 4 минуты отказывать в процедуре, вы серьезно??? Опоздание до 10 минут считается нормальным везде. У вас должно быть заложено время если вдруг человек задержится или придет придет вовремя, но ему нужно будет сходить в туалет/попить воды или почистить зубы. Крайне не рекомендую это место!