Я в ужасе от этой организации. Во-первых, дозвониться совершенно не возможно. На протяжении трёх месяцев с некоторой периодичностью пыталась по телефону выяснить вопрос по задолженности, но телефон то занят, то просто не отвечает. Причём, оба телефона, которые отображены в квитанции по оплате. Но на 4 месяц, о чудо, я дозвонилась. Внятного и адекватного пояснения по своему вопросу я не услышала, единственное, что мне пытались донести, это : фотографируйте свои счётчики и приезжайте к нам, будем разбираться. А в довершении разговора на другом конце провода бросили трубку и теперь вновь невозможно дозвониться.